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Cadernos e notas sumiram da minha conta


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Oi! É a minha primeira vez aqui.

É o seguinte... eu deixei de usar o Overnote há uns 6 meses, e hoje eu precisei de algumas anotações da li e não tem nada na minha conta! Aliás, para ser justa, tem uma anotação de Janeiro. 

Já segui todas as orientações que estão no suporte sobre o assunto, verifiquei a data de criação da minha conta e não há erro algum, mas porque minhas notas desapareceram? Nem na lixeira eu encontro.

Obrigada, e espero poder encontrar a solução do meu problema aqui.

Att,

Emanuelle.

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  • Level 5*

Which platform/device?

Evernote is a cloud application with notes sync'd to the server

The master version of your notes can be viewed using the web platform (www.evernote.com)

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  • 1 year later...
  • 8 months later...

mas de 1200 cadernos de notas desapareceram. Anos de anotações. Não estão em lugar nenhum e o help do evernotes não tem um número nem um e-mail para mandar essa questão específica. Como entro em contato com uma pessoa do suporte do evernote?

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  • Level 5

Most likely you have just used a slightly wrong user name when logging into your account. This does create a new account instead of going to the old one.

Log out, log in again, this time really checking the spelling of what you type. If this was the reason, the notes will be back when the real account opens.

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  • 5 months later...

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