パスワードを忘れ、メールアドレスも使えない場合の救済はありますか

[さかき 0]

こんにちは、

フォーラムに書き込むのははじめてのことです。

反応があるのかわかりません。

 

わたしは今困っていることがあります。

ここ数年間でひっきりなしにEvernoteから認証コードが送信されてきます。

もちろんわたしはアカウントを登録していますが、ログインしようとしていません。

第三者がログインしようとしています。

 

一般的な対策として、

・メールアドレスを変更する

・パスワードを変更する

なのですが、困っていることとして

 

・パスワードがわからない

・登録したメールアドレスは現在使えないもの(まえの携帯会社のメールアドレスなので使えない

です。

なので、どうにかしたいのです。

運営さんへのお問い合わせみたいなところがなく、よくある質問や、フォーラムに流され、今ここにやってきました。

 

という感じです。

果たして解決するのでしょうか。

[PinkElephant 8,150]

In this help article you find a description of possible actions. Important for you is the last paragraph: It contains a link to get at support.

https://help.evernote.com/hc/en-us/articles/208313998

After the problem got solved, make sure to use an mail address you can reach, and a password you remember when you need it. Even when using „login with Apple / Google / anycompany“, the email and password is your last option if everything else fails. It is important to have a working key for this case.