ログインする際の不調

[hiro612 0]

MacBook Pro（M1 Max,ventura13.0.1）でevernoteのデスクトップアプリを起動し、ログインID、パスワードを入力しても、そのままダンマリ状態で画面が固まってしまいます。

アプリを削除、再インストールしても、MacBookを再起動しても同じ現象が現れます。

同一アカウントでのWebバージョンやiPad,iPhoneアプリでは正常に起動し、適切な画面が表示されます。

このような症状の解消方法を教えていただければ幸いです。

[PinkElephant 8,115]

You could try to rebuild the local database on the Mac:

1. Quit Evernote (cmd-Q, not only closing the app)
2. Open Finder
3. From the menu bar select Go > Go To Folder...
4. Paste ~/Library/Application Support/ and press Go. If you don't find this directory, try ~/Library/Containers/com.evernote.Evernote/Data/Library/Application Support/ and press Go.
5. Locate the folder titled Evernote and rename it to Evernote.old. Or delete the folder.
6. Restart the Mac
7. Launch Evernote and try signing in.