eliezersilva 0 Posted December 12, 2020 Share Posted December 12, 2020 boa tarde, ao entrar no evernote agora fica aparecendo essa pop up e não sai disso: https://prnt.sc/w1b1lp ats, christian Link to comment
Evernote Expert agsteele 3,059 Posted December 12, 2020 Evernote Expert Share Posted December 12, 2020 Favor exibir a imagem da tela aqui. Não sou capaz de seguir os links para sites desconhecidos. Link to comment
eliezersilva 0 Posted December 13, 2020 Author Share Posted December 13, 2020 a extensão lightshot é uma ferramenta de captura de tela bem idônea com quase 2 bilhoes de printscreen. segue imagem novamente em anexo. Link to comment
Samy Zenun 0 Posted December 13, 2020 Share Posted December 13, 2020 Bom dia O meu também está assim após a última atualização. Não consegui resolver. Link to comment
Evernote Expert agsteele 3,059 Posted December 13, 2020 Evernote Expert Share Posted December 13, 2020 Suspeito que a causa mais provável desta questão é que você tem mais de dois dispositivos conectados à sua conta Evernote. Os usuários básicos estão restritos a dois dispositivos e isso agora inclui a interface web. Verifique nas informações de sua conta quantos dispositivos estão registrados e depois remova os que não são necessários. Isto inclui a versão antiga do Evernote e a versão web, ambas contando como um "dispositivo". Link to comment
eliezersilva 0 Posted December 13, 2020 Author Share Posted December 13, 2020 não tem como eu verificar as configurações da conta pois somente fica aparecendo essa pop up sem parar. vou entrar em contato com o suporte atraves do site principal. Link to comment
eliezersilva 0 Posted December 13, 2020 Author Share Posted December 13, 2020 vi aqui que versão basic evernote não tem suporte por email. o que eu faço agora? entrei em contato com gbarry equipe do evernote atraves de uma mensagem. Link to comment
Evernote Expert agsteele 3,059 Posted December 13, 2020 Evernote Expert Share Posted December 13, 2020 Feche todas as aplicações do Evernote e depois acesse sua conta através do site. Aqui você deve ser capaz de acessar sua conta e verificar quantos devics você tem conectados. Link to comment
eliezersilva 0 Posted December 13, 2020 Author Share Posted December 13, 2020 que todas as aplicações? eu sou logo atraves do site,via web que fica aparecendo a pop up e não da pra fazer mais nada. o unico meio de comunicação que consigo acessar é esse suporte da comunidade. a unica configuração que consigo acessar é do grupo de discussão. Link to comment
Felipe Rodrigues 0 Posted December 14, 2020 Share Posted December 14, 2020 Estou com o mesmo problema, já limpei os cookies do navegador, usei em navegadores diferentes e até baixei o app no PC para fazer um teste, nada funcionou, só consigo abrir no celular Link to comment
Evernote Expert agsteele 3,059 Posted December 14, 2020 Evernote Expert Share Posted December 14, 2020 Você optou por utilizar a assinatura Basic que tem uma série de limitações - uma das quais é o acesso ao suporte. Uma assinatura lhe daria maior suporte. Portanto, você está limitado a estes fóruns. Você pode estar no lugar errado na web para verificar quantos dispositivos estão conectados à sua conta. Outra limitação da conta Básica é que você só pode conectar dois dispositivos, incluindo o navegador da web. Tente este link... https://www.evernote.com/Devices.action Também, por favor, informe-nos qual sistema operacional você está usando. Não apenas Windows, mas qual versão... 7, 8, 10 Home, 10 Pro, 10S. Cada um tem problemas diferentes. Por exemplo, o 10S em um dispositivo de superfície é atualmente incapaz de funcionar com o Evernote 10. Esta é uma limitação do Windows 10S. 1 Link to comment
eliezersilva 0 Posted December 16, 2020 Author Share Posted December 16, 2020 o meu voltou ao normal agora sem eu fazer nada. agora não ta mais aparecendo a pop up. eu uso o windowns 10. Link to comment
Evernote Expert agsteele 3,059 Posted December 16, 2020 Evernote Expert Share Posted December 16, 2020 Isto é ótimo. Estou feliz que você tenha uma resolução. Looks like this issue is resolved for now... Link to comment
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