Jun Hashimoto

一旦ログアウトしてログインするとどうですか？，経験上，だいたいそれで復活しますが・・

https://www.evernote.com/SupportLogin.action

こちらからでは？

これは生じたことがないですね・・・

どの端末・バージョンでアクスしたときにそのようになるのでしょうか？（サーバー側でほっといてそうなるとも思えないので）

有料アカウントとのことですから，サポートチケットを発行して問い合わせるのが良いかと思います．

2 hours ago, barrrt said:

Hmm... I am having a similar issue, but my notes are not changing back. I looked at few yesterday (some last edited many years ago), and looking at them now, they still show up as updated yesterday. For me, it seems to be happening only to notes that have images embedded in them.

> it seems to be happening only to notes that have images embedded in them.

Yes!
In some notebooks with images, time did not change back.

Then I have the same symptoms.

25 minutes ago, federicobonetti said:

You mean that Evernote changes the old note date to actual date and then changes it back to the original one ? I

Yes, in several minutes.

The same thing happens in my environment. However, the edit date and time is restored after a while.

うーん，定かではないですが，ハッキング等ではない気がします．

Legacyを使わなくなって久しいのと，Lecacyをオフラインのみで使っていたことがないので，なんとも言えないところですが．

WebとLegacyオフラインのデータは，ログイン時にマージされる気もするんですよね（Web→Legacyではく）

ただ，Legacyログアウト時にローカルデータベースを削除してしまっているとアウトかもです．

通常は，オンラインにデータが残っていますし，ローカルデータベースを一旦削除すると不具合が改善されることがあるので，削除することはあります．しかし，それとは違う気もします．

状況を整理してサポートに問い合わせるのが良いかもしれません．ただし，サポートは混み合っているので，返信は遅いと思います．

Web版（ブラウザ版）にデータがない，がよくわからないのですが，Legacy版をローカルだけで使用していた，という状況ですか？

I thought they stopped downloading for bug fixes.

Web version 10.65.2 has been forced back to 10.64.5.

In my case, I solved sync issues by logging out and logging in again.

When I logged out, I chose to delete the local data (Desktop app.)

Reinstallation of the application was not necessary.

In my case, I solved this problem by logging out and logging in again.

When I logged out, I chose to delete the local data. Reinstallation of the application was not necessary.

17 minutes ago, Dave-in-Decatur said:

I'm a little concerned about the absence of @Federico Simionato from the forums lately too. He said he'd had COVID a few weeks back, and I hope he hasn't been ill. With this bizarre sync issue in desktop 10.65 and the ghastly freezes in mobile 10.57, it has not felt like everyone's best work is being done.

Today, he posted on X.

https://x.com/fedesimio/status/1720109717983281394?s=20

ご使用のバージョンは，デスクトップ，アンドロイド，それぞれなんでしょうか？

私も，デスクトップの10.65.2で，同期（正確にはノートリストの更新）の問題が生じています．

4 minutes ago, Chi Ho Leung said:

Hi

Got some issues starting from yesterday where the Evernote Mac client got some sync issues with my Android mobile phone client 

Symptoms

- I had attended a full day training yesterday and put my notes and screenshots onto the Mac client 

- At the end of the day I found I lost the whole afternoon notes and screenshots. 

- this morning I also used Evernote Mac to make notes and take screenshots while I am having the training day 2. 

- Having had some testing this morning, I found that my mobile client is not getting the latest notes and screenshots when I put them on Mac client 

- Even I tried to print the note by my Mac client, I can only see half of the notes on the print preview (can see all content on the note itself on Mac) 

- (important) on the Mac client I can see the cursor of mobile client. On mobile client I can see that of my Mac client.  When I type on my mobile, I can see that appears on my Mac client, but not the vice versa.

Wondering if anyone else experienced the same issue please?  I have lost my notes for the whole afternoon yesterday of a paid course. For today I am starting to use Google Doc to make notes as a workaround.. I suspect that the new Mac client has some issue.

Thanks

Chi Ho

 

What version are you using?

I am also having a problem on 10.65.2 where notes created on other devices do not appear in the note list.

In my case, they appear when I search for them, so it seems that they are synchronized.

i have the same issue, using 10.65.2.

14 minutes ago, gazumped said:

Hi.  I don't have any syncing issues that I'm aware of.  The usual fixes are to restart the app,  restart the device,  or rebuild your database from the server - but that won't save any notes that have not been synced...  Maybe contact Support (which will take a while,  they're very busy right now...)

Thank you!

As I wrote in the post above, there was a workaround, so I'll wait and see how it goes.

Support must be very busy. Cases that cannot be reproduced elsewhere may be particularly difficult to deal with.

Thank you for communication on the user forum, and  I'd like to thank Bending Spoons for their hard work.

2 hours ago, Jun Hashimoto said:

Hello,

I know this is not the latest 10.65.2 thread, but does anyone else have similar symptoms?

I have some notes that are out of sync in 10.65.2 for Windows.
Specifically, notes that were not synced in 10.64.5 are not synced; notes that were synced in 10.64.5 are synced.

Notes that do not appear in the note list are found in the search.

And after clicking on it, it now appears in the list of notes (which must be done for each note).

Hello,

I know this is not the latest 10.65.2 thread, but does anyone else have similar symptoms?

I have some notes that are out of sync in 10.65.2 for Windows.
Specifically, notes that were not synced in 10.64.5 are not synced; notes that were synced in 10.64.5 are synced.

• Web版にデータは残っていませんでしたか？
• ここは，基本的にはユーザ同士の意見交換の場ですので，アカウントの内容に関することなどは，サポートチケットを発行して対応を依頼するしかないと思います．サポートチケットは以下のURLから．
  https://www.evernote.com/SupportLogin.action
• 特定のバージョンの問題の場合には，各バージョンのスレッドから発言すると，開発者がDM等で対応（対応方法を指示）してくれるかもしれません．

今試しに，「A・B」みたいなのを検索してみましたが，とりあえずは動作しています．

ただ，区切り文字のようなものがあまりちゃんと動作していない感じ（少なくとも日本語）は私も感じています．

の情報が参考になるでしょうか？（すみません，取り急ぎの情報展開で，ちゃんとはフォローできていません）

最新のEvernoteでしょうか？それとも「Legacyの」最新版でしょうか？

私は設定-ノート-pdfを単一ページの表示にしており，そのままEvernote上でページをめくって読むことができています．

> 現在のﾊﾞｰｼﾞｮﾝは10.63.3です。 解決したいのは、ﾍﾟｰｽﾄした画像がevernoteの画面に表示できない件です。

私は，Web版（Chrome，Edge），デスクトップ版ともに，直接ペースト，＋メニューから貼付け，いずれも問題なくできています．

> ｻﾎﾟｰﾄからの返事がない場合、このﾌｫｰﾗﾑでの相談しか方法はないものでしょうか?

すでにサポートチケットを使われているならば，基本，ないですね．

また，サポート，さらには開発が再現できない場合，なかなか対応はできないのだと思います．

ところで，サポートからは，ログを送れと言われませんでしたか？

デスクトップ版であれば，アンインストール（macの場合にはAppCleaner等を使った完全なアンインストール），Web版であればサイトの設定からデータの削除，などを行ってみても同様でしょうか？

とりあえず，問題の本質の方ではなく，サポート体制については，現状どうしようもないという感じです．

ただ，サポートや開発が再現できない現象は，なかなか返事もない気もいたします．．（それもどうかという意見もありますが，とんでもない数のサポートチケットが届いているはずですので）

15 hours ago, hakuin77 said:

大変、困っています。助けて下さい。

使用しているバージョン，具体的な問題を教えてもらえますか？

10.63.3で確認したところ，「a」と検索すると1000とかのノートがヒットします．

もう少し具体例がないでしょうか？