データの部分的消失トラブルについて

[voggy 0]

初めてコミュニティにて質問させていただきます。
Evernoteを３年以上使っており、ずっと継続して日記やその他のメモなどを書き続けています。
しかしつい最近、突然過去のデータが「部分的に」消失するという現象が起こり、困っております。
該当のファイルも、ファイルそのものは喪失していないのですが、なぜかそのファイルの中の「一部分」だけが消失しております。
しかも消失の発生も飛び飛びで、〇月〇日の日記の後ろ半分が消失しているが、その翌日のものは無事、といった具合です。
他にも重要なデータが消失したら怖いので、このような現象を経験された方、何か対処法などご存知でしたらよろしくお願いいたします。

こちらの記事のとおり、(一瞬だけでも)プレミアムプランに変更すれば解決するものでしょうか？
http://bamka.info/evernote_note_backup
ちなみに該当のファイルは、部分的消失が発生してからいちど更新ボタンを押してしまっております。
また現在は無料プランを利用しており、iPhoneとmacbook Airでアプリ版、WindowsPCでWeb版を利用しておりますが、
該当のファイルはいずれの端末でも同じ症状の不具合が発生しております。

 

 

 

 

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[Pen3 0]

怖いですね・・・。

確かにプレミアムならノート履歴が使えます。確か無料アカウント時のノートの履歴にもアクセス出来たはずです。

ただ、こういった場合は自分でいじる前に一度サポートに連絡した方がいいような気がします。

ちょっと普通にはわかりづらいのでサポートのURLを置いておきますね。

https://www.evernote.com/SupportLogin.action