Desculpe não sabia que precisam dessas informações
dispositivo: Celular android Samsung A9 e Computador (já tentei sincronizar em 3 computadores diferes e nada de sincronizar)
Cliente: amandaalvim_adv
E-mail: amandaalvim.adv@gmail.com
Rede: Já tentei em todas as redes que imaginar para tentar sincronizar e não sincroniza de jeito nenhum.