Em 09/07/2022 at 16:12, Paddy Paddy disse:

Eu uso o Evernote diariamente, é uma parte essencial do meu processo de trabalho. Mas estou farto de problemas de desempenho que me atrasam quando quero apenas inserir ideias em notas o mais rápido possível, no meu celular. Muitas vezes me vejo lutando com desempenho lento e bugs para apenas salvar uma nota de uma frase.

Eu tenho o modelo mais recente e top de linha do telefone Samsung, então não há problema com a velocidade de processamento. Outros aplicativos importantes que uso (Spotify, Chrome, etc) são responsivos e livres de bugs.

Aqui está o que vejo diariamente no Evernote Android:

• é dolorosamente lento para abrir o aplicativo e carregar notas (até mesmo uma nota de uma frase)

• leva uma eternidade para salvar uma nota de qualquer tamanho (novamente, mesmo uma nota de uma frase)

• muitas vezes ele se recusa a salvar minha nota. Já perdi muito trabalho antes porque o aplicativo não conseguiu salvá-lo.

• as notas são frequentemente perdidas porque demoram muito para serem salvas

• pode levar 10 minutos para sincronizar uma nota simples

• usar a captura de imagem do Evernote pode demorar muito

• eu mencionei o quão lento está agora?

Estou tão cansado disso. Essas questões atrapalham drasticamente meu trabalho, minha escrita e captura de ideias, e até mesmo capturar uma frase para fazer um item.

Eu adorava esse aplicativo, agora tenho medo de usá-lo (principalmente no meu celular), porque não sei se alguma coisa vai salvar.

Quando algo é de missão crítica, agora uso o Google Keep. É à prova de balas.

Equipe Evernote - por favor, priorize as correções de bugs e o desempenho em relação a quaisquer novos recursos!!!

It was very good, but I managed to solve it in the simplest way - I didn't renew it. I went back today to see if they had improved the damn app, but I'll continue on Zoho Notebook

This issue of reimbursement is not what you said, because you don't know the story. For weeks I've been trying with support that doesn't know anything to solve my case, especially with Android that can't create 1 note. In my country, not saying it's better than yours, if we pay to wear something for 1, 2, 3,... years, if it does not work in this period we can request proportional return. In your country, not saying it's worse than mine, you pay to wear something for a year and break after 60 days is fine, who am I to judge.
On your tip, I appreciate your time, but there are no "settings" in the software.

Why doesn't the EN serve anymore? Because to open on pc takes more than 5 minutes; because in the app all files imported by sharing are not made; because the support does not solve anything (as in any technology company on this planet); because when I asked for my refund it was denied demonstrating that serving the customer is not the priority.