geralou280390

hola ! pude recuperar el acceso a mi cuenta de google, por lo tanto pude a su vez, recuperar la cuenta Evernote. Agradezco el apoyo y la ayuda brindada. Saludos -!!

Hola a todos Tengo mí cuenta Evernote hace muchos años , la cree accediendo con la opción de de Iniciar Sesión con cuenta de Google. Resulta ser que , tras reestablecer mí teléfono android , y debido a tener una verificación de dos pasos con una clave de ocho dígitos de mí cuenta de Google activado , perdí el acceso total , no teniendo los códigos y tampoco ningún dispositivo de confianza. Por algún motivo , mí cuenta Evernote , me impidió también el acceso , informándome que por motivos de seguridad se desactivaron mis credenciales y me invita a enviar un correo de reestablecimiento, por supuesto , al mail que perdí el acceso. (Adjunto imagen del aviso) Me puse en contacto con el soporte , y me generaron un ticket Petición# 3330127 - No puedo recuperar cuenta Evernote Donde envié log de la aplicación , y capturas de pantallas , informando que no puedo ingresar más a mí cuenta debido a que perdí mí acceso a Google. Y a su vez mandé capturas , desde mí teléfono , donde , por algún motivo , la aplicación ingresando a la opción ajustes desde el panel de cuentas de android me muestra los datos de la cuenta , pero al tratar de ingresar a la aplicación me pide autenticar Mi cuenta a través del correo con el reestablecimiento de contraseña. La atención del soporte fue amable , me pidieron esperar 7 días , cómo medida de seguridad , mientras enviaban una copia de todo este ticket al correo de la cuenta , consultándo de la situación para comprar que era verdaderamente yo. al finalizar los 7 días , me pidieron crear una libreta con el nombre soporte , donde enviarían un enlace de comprobación el cual debía copiar y enviarles nuevamente al soporte de evernote a través del mail alternativo que estoy utilizando . Para comprobar y cambiar el correo de la cuenta evernote . pero , y cómo les explique , no tengo acceso a mí cuenta evernote , cada vez que quiero ingresar o que intento crear una libreta , me solicita que inicie sesión . necesito si pueden ayudarme a solucionar este tema , mí pedido es poder solicitar el cambio de correo de mí cuenta , para recuperar el acceso a Evernote . puedo dar fe del contenido guardado allí , las libretas , mí mail , mí nombre completo , o los datos que sean necesarios. Tampoco tengo problema de pagar cuenta premiums para solicitar asistencia. Lo que yo necesito es recuperar mí cuenta evernote pueden ayudarme a escalar este tema , para encontrar solución ?? Muchas gracias !