Guillermo Grajales

On 12/3/2020 at 14:32, Shane D. dijo:

Hola, 

¡Bienvenido a los Foros de Discusión de Evernote!

 Aquí le dejo unos recursos y sugerencias para ayudarle a comenzar: 

• Sea respetuoso y consciente del Código de conducta.
   
• Los foros de Discusión General son el mejor lugar si tienes alguna pregunta, o si quieres comenzar una discusión de cómo usar Evernote. Adicionalmente, el centro de Ayuda y Aprendizaje ofrece buenos recursos de cómo usar Evernote.
   
• Si buscas dar tu opinión sobre algún producto de Evernote o solicitar algún tipo de función, por favor compártelo en la sección de Solicitud de Funciones.
   
• Si buscas ayuda con algún problema técnico, por favor visita nuestra sección de Posibles Defectos/Problemas Técnicos. 
   
• La sección de Anuncios Comunitarios es el mejor lugar para mantenerte al tanto con la información sobre anuncios, actualizaciones y cambio que estén ocurriendo. 

Por favor recuerde que los Foros de Discusión de Evernote son mayormente contribuidos por usuarios y miembros de la comunidad, así que ciertos tipos de problemas requieren que contactes al equipo de soporte directamente:

• Si está teniendo problemas con su Facturación/Suscripción, Puntos de Referencia, o Descuento Estudiantil, por favor vea esto para entender cómo abrir un ticket de soporte. 
   
• Si este experimentando Pérdida de Datos, Notas o Libretas Desaparecidas, etc:
  • Mac o Windows
  • Android
  • iOS
     
• Si necesita ayuda reduciendo el tamaño de su dirección de correo electrónico de Evernote, por favor vea esto para entender cómo abrir un ticket de soporte. 

Si tiene algún tipo de pregunta, por favor no dude en contactarme (Shane D.)/(Anibal I.) por mensaje directo. 

 

 

Estoy teniendo problemas de Lentitud Extrema para cada paso que haga en la App desde un móvil Android 2021.

Intente contactar la atención al cliente desde la App del móvil y llega a un punto (Continuar) como se muestra en la imagen, donde no permite seguir, o sea, ni la aplicación, ni el servicio están a la altura de buen servicio que estaba acostumbrado.

On 16/3/2021 at 9:04, Geert Vander Veken dijo:

I fully agree. 

Evernote 10.x has introduced a "large" issue in terms of responsiveness which makes that - at least for me - Evernote is too difficult to use at this stage.

Before version 10.x Evernote was more responsive. I was hoping that every new 10.x release of Evernote would solve the issue... but so far I haven't seen any improvement.

The response-issues don't have a relation to my computer of mobile phone. I'm using 3 different recent computers using Intel i5 & i7 and 2 recent mid-end Android phones. On the other hand web-version looks OK.

I hope that Evernote takes this message seriously as they risk that many end-users will start moving to competitive solutions because in case their response problem isn't solved.

 

"I find the same problem and worse, that as seen in the image, the system does not receive the claim. By pressing continue, there is no response." Guillermo Grajales