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Sumco

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Posts posted by Sumco

  1. みなさま

    サポートチケットを発行して問題対応していただいておりましたが、
    サポートの方から10.23.7にて現象が解決したとの連絡を受けました。

    私の方では今の所安定していますが、
    現象が発生するときは怒涛の発生率ですが、落ち着いているときにはピタっと発生しなくなるため
    ぜひみなさんもアップデートして問題が発生しないか様子を見ていただければと思います。

     

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  2. どのレベルで対応中なのかを知りたかったのですがフォーラムでは難しいようですね・・。

    https://evernote.com/intl/jp/contact

    有料ユーザーの方はこちらの「サポート関連」→「追加のサポートオプション」からぜひサポートチケットを作りましょう。。
    私も今問い合わせました。

    対応中なのでサポートチケットはクローズしてもいいか?と聞かれても解決するまではチケットクローズしないようにしましょう。。

     

    @PinkElephant

    I didn't issue a support ticket.
    Because I thought it was impossible to take notes with software for taking notes!  :'-(

    I issued a support ticket immediately.
    Thank you.

     

     

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  3. こちら現象、私の環境でもいまだに発生しており心底ガッカリしています。

    メモを集約するアプリで文字が打てないということがどれだけの課題なのか、有料ユーザーがそれをどう受け止めているのか。

     

    @日本語フォーラム管理者

    現在のステータスを提示いただけないでしょうか。

    • 問題が本国で認識されているのか
    • 問題のプライオリティはどのような状態なのか
    • 問題の原因は特定されているのか
    • 問題の解決の目標はいつなのか
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