ÉvernoteCA

Je viens d'accéder à un abonnement à partir de mon compte ouvert depuis 2013 dans lequel j'ai toutes mes notes accumulées depuis cette date. Problème, l'abonnement ne s'est pas opéré sur ce compte ouvert mais sur un compte qu'Évernote a créé de sorte que je me retrouve avec 2 comptes : mon compte avec les notes sans l'abonnement et ce compte créé avec l'abonnement mais sans mes notes de sorte que mon abonnement ne ME sert à rien tout en ayant payé l'abonnement. Depuis plusieurs jours, je soumets des tickets qui restent sans réponses et je lis dans ce forum que les tickets servent précisément à régler des problèmes techniques. Il faut savoir. Je suis désemparé devant l'absence de réponse et de règlement de cette situation ubuesque. Si un logiciel de prise de notes n'est pas en mesure de régler une telle question, la conclusion à tirer est de douter de la justification d'être le meilleur du monde car ce n'est pas fiable, en laissant les gens dans l'expectative. Ma demande est donc de supprimer le compte fantaisiste et de faire basculer mon abonnement sur mon seul et unique compte dans lequel j'ai toutes mes fiches. Paraît-il que ce n'est pas possible. Dans ce cas, il suffit de rembourser et de refaire l'opération sous le contrôle d'un ticket donnant la marche à suivre et assurant le suivi de la bonne marche de l'opération.