MODampm

お世話になっております。 ワークチャットのスレッドが削除していないのに突然消えました。 相手には表示されているようで、投稿してみてもらったところ、チャットが届いたというメール通知はくるのですが、スレッドが表示されないままで… アプリのアップデートも確認して、スマホも再起動してみましたが、直りません。 どうすればよいでしょうか？