No me reconoce el Pago por Profesional

[rafael.contreras 0]

Pague por ser usuario Profesional y funciono un par de días, al 5to día me sale apareció de la nada el mensaje de que mis witgets y cuenta es básica y no compatible con lo que había hecho en Profesional, pague el año completo y hasta me sale la factura en la página de internet, si quiero actualizar (volver apagar) le sale error que porque ya tengo ese paquete pero al abrir la app, dice que actualice