kanarin 0 Posted September 18, 2023 Share Posted September 18, 2023 ノートの内容が突然消えました。 もうパニックに陥っています。 酷すぎます。 どうすれば完全に復活できますか? Link to comment
Jun Hashimoto 38 Posted September 19, 2023 Share Posted September 19, 2023 アカウントの種類(Free,Personal,Professional,Teams) 使用環境(Web,Windows,macOS),バージョン どのような状況で消失したか? が書かれていないと,フォーラムに参加しているユーザであれ,サポートチームであれ,何も回答はできないと思います(放置されると思います). なお,すでに開発者はコンテンツの消失に積極的に対応してくれており,DM(ただし必要情報あり)で調査しますよといっているので,検索されると良いとは思います.ただ,その場合には,英語で相談したほうがよいですけれども・・ この1-2ヶ月前までのバージョンで,ノートに書いた内容の損失は生じていましたが,現在のバージョンでは起こりません(少なくとも当方の環境では). 一旦はデータベースに保存されたノート内容が消えたのであって,サポートとのやり取りが面倒ならば,一ヶ月だけ課金し,ノートのバックアップを復活させるという手もあるかとは思います.復旧する保証はないので,自己責任でお願いします. Link to comment
Jun Hashimoto 38 Posted September 20, 2023 Share Posted September 20, 2023 追加情報です. Quote お支払い、アカウントに関するお問い合わせはフォーラムでは対応していないため、こちらからサポートチケットを作成してください Link to comment
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