Kaldmalt

Ok, thx. I try it now. We will wait.

A very good idea. But I can't contact the support. If I open the support site, I get logged off. If I logon on support site, the browser redirect me directly to the webview of EN. When I go back to support site, I get locked out. 😞

I had this bug since 2018 and the support is unable to solve this.

Yes, the same here. Some mails arriving, others not.

On 3/16/2021 at 4:35 PM, Norbert Grohnmeier said:

Das Zurücksetzen hat nichts gebracht Straton funktioniert jetzt auch nicht mehr und GMX ist tot, ich habe meine Emails jetzt umgeleitet auf meine 1&1 Accounts und die werden dann von Evernotes eingelesen, es scheint etwas mit den Betreibern zu tun zu haben ggf. Spam, bin jedenfalls schwer genervt, EN testet meine Geduldsfaden in den letzten Wochen sehr stark ... ich mache jetzt noch ein Ticket auf, erwarte aber keine Lösung, der Support ist im Moment schwach. 

Schließe mich dem Ganzen an. Würde auch gerne ein Ticket dazu aufmachen, geht aber seit mehreren Jahren nicht. Rufe ich die Supportseite auf, werde ich abgemeldet. Erneutes Anmelden auf der Support Seite leitet mich auf den neuen Webclient weiter. Zurück zur Supportseite startet diese Schleife neu.

Ich muss sagen, EN hat sich deutlich in den letzten Jahren was Support und Benutzbarkeit angeht, für mich deutlich vom Kunden entfernt.