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Kan Yamanaka

iOSでの名刺の閲覧について

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お世話になります。

パソコン(Mac、Windows)経由で名刺を5000枚ほどアップロードしているのですが、

iOS(iPod touch)のEvernoteでは同期しても最近の93枚しか表示されず、検索にも引っかからず

他の名刺が活用できません。

 

Evernoteビジネスで契約しており、名刺データ自体は、個人のノートの中に入っています。

iOS版を更新するまでは使えていました。

 

当方の設定の問題かと思い、設定をいじってみましたがわかりません。

よろしくご教示ください。

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ご連絡ありがとうございます。

 

ご報告の内容を拝見致しますに、同期のエラーが発生している状況かとは思われます。

既に実施済みでしたら恐縮ではございますが、

よろしければ一度下記手順でのアプリケーションの再インストール、実施いただき挙動をご確認いただけますと幸いではございます。

 

Evernoteアプリの再インストール
※iOS版Evernoteから作成されたノートで未同期のノートがある場合は、内容を別途メモアプリ等に控えました上で、下記作業実施頂けますようお願い申し上げます。
1.Evernoteを起動してください。
2.端末のホームボタンをダブルクリックしてください。
3.起動しているアプリケーションが一覧されますので、Evernoteを上方向にスワイプ(タップして上方向にスライド)してください。
4.ホームボタンを1回押して、タスクを閉じます(画面下部のタスクリストが閉じて通常の表示状態に戻ります)。
5.Evernoteのアイコンを長押しします。
6.全てのアイコンが震えだし、アイコン左上に「X」印が表示されます。
7.アイコン左上の「X」印を押してEvernoteをアンインストールします。
8.下記a~cの手順で端末を再起動します。
a.端末のの電源とホームボタンを同時に押し、約10秒ほど待ちます。
b.この時、電源オフの画面になりますが、そのまま両方のボタンを押し続けてください。
c.画面が消灯し、その後、リンゴマークが出てきたら手を離して結構です
9.AppStoreよりEvernoteをインストールしてください。

 

 

 

また、大変恐れ入りますが、
製品に関するお問い合わせ、サポート等に関しましては、下記URL先サポートページ、「サポートに問い合わせる」よりお問い合わせいただけますと幸いでございます。
上記でも改善が見られない際などには、是非下記URL先弊社サポートまでご連絡いただけますと幸いでございます。

Evernoteサポート
https://evernote.com/intl/jp/contact/support/

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ありがとうございます。

サポートに問い合わせ、再インストールして解決しておりました。

ご丁寧なフォローに感謝です。

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