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AlCamargos

windows Evernote for Windows 5.8.1.6061 problema de sincronia

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Desde início de novembro que meu cliente para Windows não consegue completar uma sincroniza de dados. Fiz chamadas ao suporte, post no fórum, em inglês, mesmo assim não conseguiram resolver o bug. O log de atividades sempre mostra a mensagem: "No more data to read. 20:04:36 [9244] Client synchronization finished, status: failed".

 

Registro minha decepção com o suporte do Evernote e com a sua capacidade de resolver um bug sério no serviço. Meu período premium acabou e não tenho intenção de renovar, não vou gastar dinheiro com um serviço falho.

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AlCamargos,

 

Tive esta mesma situação depois de atualizar o Evernote. Tenho instalado no Windows 8.1 e utilizado também em mais 2 celulares Android e no iPad.

Todos estavam com problema de sincronia. O único local que parecia estar melhor era no Evernote web.

 

Mas o mais defasado era no PC e acredito que era lá a origem dos problemas. Se este for o teu caso, reproduzo abaixo a resposta que o suporte do Evernote me passou.

A dica que realmente fez a diferença obviamente foi a segunda, onde aparecem opções extras no menu AJUDA. Segue:

 

Desculpe-nos pela inconveniência e obrigado por enviar o log de atividades.

Teu log mostra que você tem um erro de sincronização que está afetando alguns usuários do Windows.

O aplicativo agrupa algumas notas para sincronizar mas o tempo expira e ocorre um erro. A boa notícia é que a sincronização continua a partir daí na próxima vez, mas você vai continuar vendo o erro de sincronização até que ela termine.

Tenho duas sugestões:

  • Tente clicar no botão Sincronizar várias vezes, até que complete a sincronização com sucesso.
    A partir daí, não deverá mais ter problemas com sincronização.

Caso isto não resolva e a sincronização sempre falha, pressione a tecla Control e clique no menu Ajuda e desmarque a opção "Enable Connection Reuse" (esta opção pode não aparecer se o idioma não for inglês). Em seguida sincronize e veja se o erro persiste.

Se após isto você ainda encontrar problemas de sincronização favor enviar um novo log de atividade

NOTA: A opção em português é "Ativar a reutilização de conexões". Desmarquei e após algumas tentativas de sincronia (meia dúzia de vezes), arredondou. Uma outra opção que parece ter otimizado a velocidade de busca de notas foi ter clicado em "Otimizar banco de dados". Isto após a sincronia ter sido concluída sem falha. Tenho mais de 2200 notas e não houve problemas.

Espero que resolva.

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Obrigado pela dia fabiooo, mas o meu problema era mais complexos, e só foi resolvido com a ultima versão estável, e tive que recriar todo o meu banco de dados local no windows, mais de duas mil notas, cerca de 2 GB de dados. Agora tudo esta correndo bem.

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