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Takafumi Takani

windows 【FAQ】Evernote for Windows

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インストール/アンインストール時の問題について

下記リンクを参照の上、お使いのPCに対応したEvernote最新版をダウンロードして下さい。

http://www.evernote....tl/jp/download/

アンチスパイウェアやアンチアドウェア、インターネットセキュリティーソフトがある場合、影響を受けてしまう可能性がありますのでご確認下さい。

不具合が発生した際、たいていのエラーはお使いのEvernoteを一度削除して頂き最新版をインストールして頂くことで解決できます。それでも同様のエラーが続く場合は、

  • お使いのWindowsのOSバージョン
  • 不具合部分及びエラーメッセージ画面のスクリーンショット

を合わせて下記リンクのサポートリクエストまでご連絡頂ければと思います(日本語で大丈夫です)。

http://www.evernote....ontact/support/

Windowsでのスクリーンショットの撮影方法

Windowでのスクリーンショットは、キーボードのPrtScrキーを押すことでクリップボードにコピーされます。ペイント等のグラフィックアプリにペーストし、保存することでスクリーンショットを撮ることができます。撮影方法がわからない場合、サポートにご相談ください。

またアンインストールする前に、WebからEvernoteにサインインし、ノートのデータをご確認下さい。サーバにデータに問題がなければ、各デバイス上のアプリケーションを一度削除し再インストールしても、お使いのEvernote上に再度データはダウンロードされ同期されますのでご安心下さい。

Evernote内データのバックアップ

Evernoteのデータは.enex(Evernote XML形式)ファイルとして外部に保存したり、Evernoteにインポートしたりできます。詳しい方法はサポートFAQの「ノートのエクスポート・インポートの方法」をご参照ください。

ファイルの取り込みに関して

お使いのPCにMicrosoft Office(Word/Excel/PowePointなど)など、各ファイルを紐付けて起動させるソフトウェアが正常にインストールされていなければ、それらのドキュメントをEvernote経由で開くことができません。

PDF、TXT/RTFファイル読み込みに関して

Evernote for WindowsはPDFレンダリングエンジンを搭載しているため、PDFを取り込むとノート内にPDFの内容が表示されます。また.txt/.rtfファイルも同様に添付ファイルではなくそのままノート化され取り込まれます。

改行

コピー&ペーストによるリッチテキストエディティングが反映され、通常のReturnキーで複数行分の改行が起きてしまうことが多々あります。解決策としてはShiftキーを押しながらReturnキーを押して改行して頂くと通常の1行分の改行となります。ご迷惑をおかけしますがご了承下さい。

ノートのデフォルトフォントを変更するには

フォントをデフォルトの「Tahoma」からお使いのWindows内である他のフォントに変更するには、Evernote for Windowsの上部メニューバー内の「ツール」→「オプション」を開き、「ノート」タブを選択し、Evernote for Windows用に設定された日本語フォントをご自由に変更して下さい。MS明朝やMSゴシック、メイリオ フォントなどを選ぶことができます。

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上記FAQをご覧になっても問題が解決しなかった場合は直接下記URLよりサポートリクエストをお送り下さい。

http://www.evernote....ontact/support/

プレミアム会員様には1営業日でのご返信を心がけており、

スタンダード会員様にも迅速な対応を行い問題解決をサポートさせて頂きます。

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