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iida

ヘルプ! Web版のノートデータが全て消滅しています!

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Evernote Webの全データが消滅してしまいました。

ノートブックのレーベルは残ってますが、中身が全て消えてしまいました。データを消すようなことは全くしていません。

一旦再ログインしてみましたが、やはりデータが消えてます。

ステータス情報を確認してもサーバーダウンという情報もありませんので、私のアカウントに何か問題が生じていると思われます。

トラブルシュート一通り確認しましたが、回答がなく、最後にトラブル チケットをサービス担当者に送信しようとしましたが、クリックして表示されるページから自動的に元のページにリダイレクトされてしまい、サポート要請すら出来ません。

考えられる原因と対策がありましたら教えてください。

追記: その後、データは失われていないことが判りました。

表示のソートを作成順にするとノートは表示されますが、更新順で表示すると全てのノートが表示されなくなります。

ブラウザはFirefoxですが、他のブラウザでも同様です。また、Firefoxはセーフモードで試しましたが、現象変わらないので、やはりサイトのCSSかHTMLに問題があるとしか思えません。

他の方は同なんでしょうか?

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iida様、

この度はご迷惑をお掛けしております。

サポートチケットが正常に送信できないようですが、問題無く送信できることを確認しておりますので、再度こちらよりサポートチケットを詳細含めてお送りくださるようお願いいたします。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

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