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Risa H

Evernote Web にログインすると一部のノートやノートブックが表示されない

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平素より Evernote をご利用いただき誠にありがとうございます。
 
Evernote Web にログインすると、一部のノートやノートブックが表示されない不具合が一部のユーザの方から報告されました(これらのノートやノートブックは確かにアカウント内に存在しており、他の端末では表示されています)。
 
本件は既知の問題で、弊社チームが解決に向けて取り組んでおります。問題が解決するまでの間、対処策として以下の 2 つをお試しください。
 
Evernote Web からログアウトして、 対応ブラウザである Google Chrome、Opera、Safari(Mac の場合)のいずれかでログインしなおします。
 
上記を行なっても問題が解決されない場合は、ブラウザで JaveScript コンソールを開き、Cupboard.clear() と入力して、エンターキーを押します。その後、ブラウザのページを再読み込みします。
 
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。現在問題の解決に向けて、いくつかのことに取り組んでおりますので今しばらくお待ちください。
 
何卒よろしくお願い申し上げます

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