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Hae Won Lee

에버노트 텍스트 작성시 '느려짐'

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우선 간략하게 상황을 밝히자면.. 취미 반 직업 반으로 소설을 쓰는 사용자입니다. 지금 프리미엄 유저고요. 노트북(에너보트)을 나눠서 쓰는 데, 한 노트북에 대략 85만자 정도의 텍스트가 있는데요.. 글을 쓰면서 느끼는 건데. 정말 언제든지 저장된다는 건 좋지만.. 

문제 1. 글자수가 많아서 그런지 몰라도 소설을 이어 쓰다가 보면 높은 빈도로 렉이 걸려서 텍스트가 늦게 쳐지거나 (반응이 느려집니다.)

문제 2. 사용자 인터페이스가 뜨는 속도가 뭔가 느려진 것 같습니다만.. 

어떻게 해결 해야 할까요?? 

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안녕하세요.
Evernote 고객지원센터입니다. 

노트 작성시에 사용하시는 디바이스는 PC를 이용하시는지요?

PC에서 Evernote가 느려지거나 멈춤 현상에 관해서는 회선 환경, 
PC의 용량 단말기의 스펙 (메모리 리소스, 네트워크 속도, 로컬 스토리지의 쓰기 / 읽기 속도) 등 
다양한 요인이 있기 때문에 일률적으로 말씀 어려운 부분은 있습니다.

또한 해당문제에 대해서는 작업 로그를 통해서 문제를 확인해야 할 것으로 보입니다.
따라서 문제발생 기기의 오류 발생 후 아래의 링크를 참고하여 Evernote의 작업 로그 첨부해 주시기 바랍니다.  
Evernote 작업 로그를 보내는 방법-각 기기별 상세 설명 - https://help.evernote.com/hc/ko/articles/208314078

작업 로그 추출 후에 지원센터( https://www.evernote.com/SupportLogin.action ) 로 연락주셔서
현재 문제에 대해서 자세히 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.

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