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Arata

ウィンドウズ版で同期ができない(解決済)

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ウィンドウズ版で突然、同期ができなくなりました。

エバーノートに指示された通り、アクティビティログをメール送信しましたが、何も返答がありません。

プレミアム会員になってまだ2週間程度ですが、いちばん大事な同期が機能不全を起こすというのは有料のサービスとしては疑問符がつきます。

どなたか解決方法を教えてください。

2010.6.5~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

エバーノートサポートとメールでやり取りしながら、自分でもいろいろ試していたらいつの間にか修復していました。

正直、今回の事態にはかなり狼狽しました。エバーノートなしでは仕事も私生活も立ち行かないくらい使いこんでいたからです。

今後は重要なデータをすべてエバーノートに預けるという行為は避けて、必ずバックアップは別の場所に残しておこうと思います。

最近バージョンアップがされていましたが、細かい機能なんかどうでもいいのでこういった不具合が起こらないようにしてほしいです。

いきなり「脳死状態」になるようではとても「第二の脳」として活用することなんてできません。

今後に期待しています。

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投稿ありがとうございます。

ですが、ゴミ箱を空にして何度か試してみましたがやっぱりだめでした。

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こんにちは!

この件はサポートがデータベースの削除と再同期をして大丈夫になったそうですね。Evernote のサポートの方から「その後うまくいってるのかどうかお聞きしたいけど、日本語ができないのでかわりに聞いてもらえない?」と連絡をもらったのですが、その後いかがでしょうか?

p.s.

掲示板に書き込むといつのまにかサポート忍者たちが対応してくれる可能性がありますので、掲示板に書き込む価値ありですね(笑)

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サポートの方に解決した旨のメールを送ったのですが、

その後も心配していただいていたとは恐れいります。

今のところおおむね順調に動いています。

ですが、同期しても、1つか2つほど何度やっても同期完了しないノートができることがあります。

前の現象に比べたらたいしたことないのですが、少し気にはなっています。

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