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Yoshy

Windows メールサーバーがトレンドマイクロ社にスパム扱いされる

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みなさんのご意見を聞かせてください。

ノート右上の下三角矢印から、、メール送信する機能があります。

会社のメアドに対して送信すると、ソフト上は完了した、となりますが、

自分のメアドあてに”送信できなかった”旨のメールが来ます。

これは、会社がトレンドマイクロ社のクラウドメールセキュリティを使用しており、

そこが送信元サーバーをスパム扱いする、ことまで突き止めました。

そこで、こちらのサポートにその旨連絡したことろ、

>結果、他社の製品に対して、弊社では制御ができない為、ブロックリストを管理している会社
>(今回の場合、トレンドマイクロ社)側にご対応依頼を頂けますようお願いを申しあげます。

という回答が来ました。

そもそもTM社のこれを使っているのはうちだけではないはずで、それを個別に依頼しろ、

という回答自体が驚きでした。

それにサーバーがまっとうなら、Evernote社がTM社に対し説明・解除依頼すべきもの、

ではないでしょうか?(Evernoteにしてみれば営業妨害では?)

交渉した上で泣き別れになった、ならまだ分かりますが・・・

私にとってなくてはならないソフトで、お金を払って使っている製品なのに

この回答は全く納得できません。

 

 

 

 

 

 

 

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