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racoon

検索後の不具合

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Evernote for Macを使っています。

特定のノートブックに際し、TODOアイテムを挿入していないノートを検出しようと、以下のように検索ウィンドウに打ち込みました。

"-todo:true -todo:false"

キーワード検索以外の検索は初めてだったので、ものは試しと軽い気持ちでの検索でした。

しかし、その後、

検索結果のリセットが全く利かなくなりました。

検索結果を保存しても駄目。

ノートブック間の移動も行えず、

一旦終了後、再起動した時にウィンドウが開きません。

Mac本体の再起動、

Evernoteのアンインストール&再インストールしても結果が一緒です。

このような症状および対策、参考となり得るサイトをご存じの方はいらっしゃいませんか?

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検索でアプリ丸ごとおかしくなることはないだろうと思って、試してしまいました。

確かにおかしくなりました(泣)

おっしゃるように検索がリセットされず、Evernoteを再起動してもウインドウが開かなくなります。メニューバーから[新規ノート]等を選択すれば、一応はウインドウは開きますが、ノートブック、タグ等選択できません。

また、3ペイン表示でリストからノートを選択してもノートの内容は表示されませんが、ダブルクリックすれば表示されました。ウェブクリッパーは動くようです。

全く使い物にならない状態になったので、アクティビティログ付きでサポートに投げました。

また、Twitterでの情報によると、Windows版では再現しないようです。

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Evernoteのサポートとやり取りしました。

サポート側から提示された対応策は

1. Evernoteをアンインストールする

2. 現在のローカルDB(ライブラリ>Application Support>Evernote)をデスクトップ等別ディレクトリに退避する

3. Macを再起動する

4. 最新の1.8.2 beta1をインストールする

5. Evernote 1.8.2 beta1を起動し、ローカルDBを再作成する

というものでした。

サポート曰く、この現象は上記バージョンで解決されてるだろうとのこと。問題が発生したのは1.8.2 beta1なんですけど。

が、上記を行っても解決しないため、自分で調べて対応策を見つけました(ほぼ勘)。

ですので、下記対応を行う場合は、自己責任でお願いします。

※まずはサポートから提示された内容を試すことをオススメします。

・Evernoteを終了させる

・ライブラリ>Preferences>com.evernote.Evernote.plistをバックアップ

・com.evernote.Evernote.plistをProperty List Editorで開く(Xcodeに付属)

・Key"queryStateKey"のValueに"-todo:t"という値が入っているので、その値だけ消す

※ぱっと見、Key"queryStateKey"は現在表示しているノートの検索条件を保存しておくKeyっぽいです。何らかの原因でゴミとして残ってしまったのが原因(のように見える)

・com.evernote.Evernote.plistを保存する

・Evernoteを再起動

上記手順でEvernoteが正常に起動するようになり、ノートブックの選択、検索等できるようになりました。

また、不思議な事に検索ボックスに"-todo:true -todo:false"を入力しても、現象が再現しなくなりました。

自分の環境では、とりあえず使える状態には復帰しましたが、試される場合は、

・サポートから提示された内容ではないので、Evernoteの公式見解ではない

・plistをいじっているので、影響範囲は分からない

ということを念頭に置いて下さい。

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ありがとうございます。返事が遅れてしまいました。

自分の場合は、

1. Evernote 一旦削除、

2. ~/Library/Cashes/com.evernote〜全部消し

3.~/Library/Preferences/com.evernote〜全部消し

4.Evernote 再インストール(バージョン 1.8.2 (81703))

で結局復旧しています。今、サムネール再作成中。

synkuroさんのやり方の方がエレガントですね。

上記作業後、私の場合も"-todo:true -todo:false"を検索ボックスに入れても正常に動きました。

まあ動くようになったものは良いものの、ちょっと焦る不具合でした。

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