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  1. 안녕하세요 에버노트 비즈니스를 사용중이 있습니다. 새로 입사한 직원이 있어 해당 직원의 라이선스를 추가하는과정에서 여러번의 중복결제가 발생하였습니다. 에버노트 관리자 콘솔상에서는 결제 이력이 9건이 나오며 실제 청구에 사용되는 카드의 카드사 홈페이지상에서는 16번의 청구/승인이 이루어진것으로 나옵니다. 당사자한테 확인해보니 초대 응대 버튼클릭후 응답이 없는것 같아서 여러번 눌렀다고 하네요. (이런 상황에 대한 중복결제 방어가 안되어 있다면 이건 좀 아쉬운 상황이네요....) 이런 경우 어떻게 해결들 하셨는지 경험이 있으신분들의 해결방법을 듣고 싶습니다. (우선 이메일 문의는 해놓은 상태입니다.)
  2. 가격 변경에 관한 FAQ(2016년 6월) 제 Evernote 구독 가격이 왜 변경되었습니까? (국내 원화 결제 가격은 변동없이 유지됩니다. 따라서 요금 변경 없이 지금 가격 그대로 결제 이용하실 수 있습니다.) https://help.evernote.com/hc/ko/articles/219427987-%EA%B0%80%EA%B2%A9-%EB%B3%80%EA%B2%BD%EC%97%90-%EA%B4%80%ED%95%9C-FAQ-2016%EB%85%84-6%EC%9B%94- 일단 이렇게 나와있습니다. 국내 원화 결제 가격(플러스-30000원)은 가격변동이 없다고 하는데, 구독연장으로 들어가면 플러스 기준 (월 - 3.99$, 년 - 34.99$(16-08-24 기준 34.99 달러 = 39,138.7025 원))으로 거의 1만원 차이 나는 현상이 벌어집니다. 제가 문의하고 싶은건 2가지 입니다. 1. 공식 홈페이지를 통해 결제를 해도 34.99$(39,138원)이 아닌 3만원으로 결제 되는 겁니까? 2. 에버노트 한화결제가 가능합니까? 그렇다면 한화결제가 가능한 링크를 남겨주세요.
  3. 저는 프리미엄 서비스를 연간 결제로 이용하고 있는데 아이튠즈에서는 결제처리가 되어 메일도 오고 했는데, 얼마 전부터 에버노트를 켜면 결제정보를 확인하지 못했다며 다운그레이드 하겠다는 메세지가 나옵니다. 에버노트 FAQ나 이것저것 찾아봐도 해결이 안되서 여기에 올립니다. 애플에도 확인해 봤는데 결제는 되었다고 하네요
  4. 메일로 문의드린후(티켓제출) 이런 포럼의 공간이 있는것을 알게되었습니다. 메일로 문의드린 내용을 다시한번 이 공간에서 문의드려봅니다. 아시는분은 답변주시면 감사하겠습니다. 에버노트 프리미엄 사용1년 사용기한의 만료시점(16.07.05)을 앞두고 있습니다. 계속적으로 프리미엄 사용을 하고자 하는데 어떻게 하여야 하는지 문의합니다. 에버노트 웹상에서 결제정보에는 신용카드 정보를 입력해 놓았는데, 작년에 이어 연속으로 결제하는것은 처음이라 정상적인 결제가 이루어 지는지 궁금하여 문의메일을 드립니다. 자동으로 결제하게되면 결제한 정보가 제게 전달되는지요? 자동결제가 이루어 지지못하면 프리미엄 권한이 즉시 취소되나요? 만약 프리미엄 권한이 취소된다면, 다시 프리미엄 결제시간까지 프리미엄 사용이 제한되나요? 프리미엄 사용권한이 중지되지 않고 연속되도록 보장하는 방법은 무엇인가요? ---- 자동결제가 이루어 지면 연속사용이 보장되는것으로 이해하겠는데, 이곳은 중국이고 만에하나 정상결제가 이루어 지지 않는다면...... 아무튼 연속사용이 가능하도록 몇일이라도 앞서 결제되도록 하는것이 좋겠는데 가능할까요?? 감사합니다...
  5. Evernote 사용하면서 자주 묻는 질문 및 도움말을 모았습니다. Evernote 지원 및 도움말에서 더 많은 도움말을 검색하고 찾아볼 수 있습니다. 사용 방법 Evernote 시작하기 Evernote 팁과 사용방법 도움말 모음 Evernote에서 이미지를 노트에 추가하는 방법 Evernote 안의 이미지와 PDF에 주석을 다는 방법 계정/서비스 어느 Evernote 서비스가 저에게 적합합니까? 비밀번호 변경 방법 비밀번호를 재설정했는데 계정에 노트가 보이지 않습니다 문제 해결 문제 해결 도움말 모음 동기화 문제 해결 방법 잃어버린 노트를 복구하는 방법 결제 Evernote 구독의 구매, 관리 또는 취소 방법 구매 또는 결제 내역을 확인하는 방법
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