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  1. 5時間前に保存したノート、開いてみたら真っ白になりました。 問い合わせしようと思いますが、サポートページはFAQしかなく、また、ふぉラムも英語のみでした。 どこで問い合わせをすればよいでしょうか? 履歴を確認して、内容の復旧を希望しています。 よろしくお願いします。
  2. 突然、PC上(Windows7)で同期ができなくなりました。 アップデートして6.5.4にしたのですが、同期できません。 指示にある通り試したり、アンインストールを3回ほど繰り返しましたが 症状がかわりません。 どうすれば良いでしょうか?
  3. スマートペンの購入を考えています。 Smart Penを使用してEvernoteに手書きのメモを同期させたいのですがエヴァノートは、どのスマートペンにも対応してますか? 後どのノートやメモでも対応できるのでしょうか? それもと専用のノートが必要ですか? まだアメリカのサイトで確認したのでわからないのですが、スマートペンの機能は日本語に、対応してますか? 返信よろしくお願いします。
  4. 15分ごとに同期するよう設定していますが、更新したノートが何時間待っても同期されません。 手動での同期及び起動時の同期はできています。 通常、15分毎に記録されるはずのログが出力されていません。つまり同期に失敗というよりは、同期そのものが始まっていないようです。 最新版を使用しています。
  5. "Sync error failed due to error on client side"と表示され、同期アイコンに「!」が表示される問題。 私の場合、このエラーが表示されると、サーバーとクラインアントで同期が行われません。 アプリの再起動や、アンインストールでも解決しないので、Programフォルダとデーターベースの置いてある、不可視化されたフォルダごと削除を行う必要がありますが、 そうすると、同期が行われなかった間のデータが失われるので、 1. 現在の状態で、同期しなかった分のデータをエクスポートする。 2. 上記、全削除を行い、一晩同期させた上で、翌朝上記データをインポートする。 方法で、修復を試みています。 ----- H.26(2014).3.10追記 上記の方法で、修復に成功しました。
  6. windowsのアプリなどでもipadやiphoneのように一定期間を経過したら過去にダウンロードしたノートなどを自動的に削除(再びダウンロードしないといけなくなる)するような方法はないのでしょうか? このような方法があったら、容量の少ないPCでもサクサク動くようになります。 google chromeで操作してもいいのですが、まだまだ機能的にwindowsのアプリにはまだまだかないません。
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