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  1. Há alguma solução CRM do Evernote?O Evernote Business não possui uma função específica para CRM, porém algumas empresas utilizam a flexibilidade da ferramenta, com o uso de notas, tags, lembretes e cadernos compartilhados, para gerenciar informações e relações com clientes. Além disso, o Evernote Business tem integração com Salesforce. Veja aqui o caso da Guayaki: http://evernote.com/intl/pt-br/business/user-stories/guayaki/Saiba mais sobre nossa integração com Salesforce: http://evernote.com/intl/pt-br/business/uses/salesforce/ 2. Como gerenciar reuniões usando Evernote? O Evernote é uma excelente ferramenta para gerenciar reuniões. Muitos de nossos clientes utilizam o Evernote para coordenar a agenda de reuniões, criar uma ata em tempo real e coordenar projetos pós reunião. Veja aqui o caso da Argucia, no Rio de Janeiro: http://evernote.com/intl/pt-br/business/user-stories/argucia/http://blog.evernote.com/ptbr/2014/04/07/mercado-financeiro/ Exemplo de nota - Agenda de Reuniões https://www.evernote.com/shard/s341/sh/43275c67-2d0c-4d88-b7ee-8bca2460a555/5f62d01cd2c2397e0b55dd101570c162 3. Quais são as principais funções do Evernote Business? O Evernote Business inclui todos os benefícios do Evernote Premium, mais as funções extras abaixo: Business Home: Um repositório central para compartilhar conteúdo com todos da conta da empresa. Usuários podem navegar, ingressar em cadernos e ter acesso a toda informação atualizada. Também incluí perfis de usuários.Pesquisa por especialidade e notas relacionadas: Descubra quem pode saber mais sobre o que você está buscando e se informações relacionadas à sua nota já existem.Maior cota de uploads mensal: 2 GB para Cadernos Pessoais e 2 GB por usuário para os Cadernos de Negócios.Gerenciamento centralizado da conta, usuários e conteúdo: Administradores podem adicionar e remover usuários, gerenciar todos os cadernos de negócios, informações da conta, lixeira e etc. Se um funcionário deixa a empresa, você pode facilmente desativá-lo e ele terá sua conta atualizada para gratuita. Seu conteúdo pessoal permanece intacto, porém ele perderá acesso aos Cadernos de Negócios que permanecem na conta da empresa e podem ser facilmente passado para um novo funcionário. Vale lembrar que não existe uma única forma e nem um jeito certo de usar o Evernote Business. Alguns dos principais usos são: criação e gestão de conhecimento, gestão de negócios, redução de uso de papel na empresa, gerenciamento de projetos e etc… Para mais informações sobre como o Evernote Business pode ser usado na sua empresa: http://evernote.com/intl/pt-br/business/uses/ 4. Onde encontro vídeos em português com instruções? Temos vários vídeos com dicas e instruções de como usar o Evernote no nosso canal do Youtube: https://www.youtube.com/EvernoteBr 5. Como faço backup dos dados armazenados no EN? O Evernote automaticamente faz um backup de todas as suas anotações, mas caso você queira fazer outro backup, você pode exportar suas notas. Para exportar todas as notas de Caderno de Negócios como arquivo de backup Evernote (formato .enex ou HTML), faça o seguinte: 1. Clique no Caderno de Negócios para visualizar seus detalhes. 2. Clique no link Exportar notas. 6. Existe a possibilidade de integrar o EN com uma conta Exchange da Microsoft? No momento, não oferecemos integração do Evernote com o Microsoft Exchange. 7. Como funciona o gerenciamento de conhecimento com o Evernote Business? O Evernote Business lhe permite compartilhar arquivos e informações atualizadas por toda a empresa. Ele inclui o Business Home, que lhe permite compartilhar e centralizar arquivos com todos da conta. Dê à sua equipe o poder de encontrar a informação que ela está procurando e contribuir com o que eles sabem - a qualquer hora, de qualquer lugar. Reúna e compartilhe documentos e arquivos importantes, facilite o acesso à manuais e formulários, mantenha garantias, contratos, logotipos e modelos atualizados. Mantenha todos informados à medida que as mudanças ocorrem. Todos podem encontrar facilmente a informação que estão procurando, sem recorrer ao email. Membros de equipes remotas mantêm-se atualizados com a sincronização automática. Também é possível proteger informações confidenciais com o compartilhamento seletivo e as permissões de acesso. Veja aqui exemplos de alguns de nossos clientes: Rede Ubuntu: http://blog.evernote.com/ptbr/2014/03/31/como-coordenar-uma-equipe-remota-de-sucesso-com-o-evernote-business/ Look Book: http://blog.evernote.com/ptbr/2014/03/17/moda-evernote-business/ 8. Há alguma interação com o Gmail? Você pode encaminhar ou enviar emails e outras informações importantes direto do seu Gmail para a sua conta do Evernote. Envie emails para os cadernos que você selecionar, com as etiquetas que você quiser e com data de lembrete. Aprenda a enviar emails para o Evernote aqui: https://evernote.com/intl/pt-br/contact/support/kb/#!/article/23480523 9. Há sincronização entre o gerenciador de lembretes do Evernote com o Google Calendar? No momento, não há integração entre a função Lembretes do Evernote com o Google Calendar. Para mais informações sobre os Lembretes, visite: http://evernote.com/intl/pt/evernote/guide/windows/#4 10. Há uma restrição de espaço para salvar arquivos por mês, correto? Como gerenciar a utilização dia a dia? O Evernote Business oferece uma cota de uploads mensal de 2GB para Cadernos pessoais e para os Cadernos de Negócios, é um cota mensal compartilhada de 2GB multiplicado pelo número de usuários. O seu consumo de dados dos Cadernos Pessoais é exibido em “Informações da Conta” Administradores da conta Business podem monitorar a cota mensal de uploads através do Console do Administrador, na página “Resumo da Conta”. Para mais informações:http://evernote.com/intl/pt-br/contact/support/kb/#!/guide/guide_business_admin/3 11. Os cadernos criados, somente com texto, caixas de marcação, lembretes, etc., sem nenhum anexo, consomem espaço? Cadernos com textos consomem pouquíssimo espaço. 12. Os arquivos anexados ao Evernote permanecem no local de origem, ou seja no meu servidor, correto? Sim. Ao menos que você remova o arquivos do seu servidor, eles permanecerão lá. A vantagem de usar o Evernote Business como repositório central de informações, é ter todas as suas informações disponíveis na nuvem - e assim, acessíveis de onde quer que você esteja e desde qualquer dispositivo móvel. Além disso a pesquisa super inteligente do Evernote te ajuda a encontrar tudo o que você precisa em poucos cliques. Devido a comodidade do Evernote, muitos de nossos clientes deixaram de usar servidores tradicionais e guardam toda a sua informação na nuvem. 13. É possível conversarmos com as empresas que já utilizam o programa e são um case de sucesso? Alguns dos cases dos nossos clientes estão disponíveis em nosso blog (http://blog.evernote.com/ptbr/). Para mais informações sobre como o Evernote Business pode ser usado na sua empresa: http://evernote.com/intl/pt-br/business/uses/ 14. Sou um usuário premium e "convenci" alguns colegas de trabalho a contratarem a ferramenta também, porém quando compartilhamos cadernos, apenas o dono do caderno pode manipular tais etiquetas...gostaria de saber como padronizariamos isto com o evernote bussines, ex.: como evitar que o usuário A coloque a etiqueta "Fulano de Tal" em uma nota e o usuário B também coloque uma etiqueta chamada "fulanodetal" na mesma nota ? Com o Evernote Business, o administrador da conta tem o poder de gerenciar as etiquetas e alterar eventuais erros. Uma opção adotada por alguns de nossos clientes para padronizar etiquetas é criar uma nota com todas as etiquetas padrão da empresa divididas por tema. Conforme as etiquetas vão sendo usadas, o próprio Evernote te ajuda a completar a etiqueta para evitar erros. Ou seja, quanto mais notas voce tiver, menores as chances de categorias diferentes aparecerem. 15. Existe algum local/site que possua alguns templates para reuniões, planejamento, etc? O nosso blog (http://blog.evernote.com/ptbr/) tem muitos artigos e alguns bons exemplos de notas e templates. 16. Quem tem conta premium e a empresa vai adquirir o business, tem que criar uma nova conta? Para obter todos os benefícios do Evernote, recomendamos que você use a sua conta existente para o Business. Veja aqui como funciona: http://evernote.com/intl/pt-br/contact/support/kb/#!/article/23339813 17. Qual é o custo por usuário? O Evernote Business custa 20 reais por usuário mensais. Se preferir pagar por ano, o valor é de 240 reais por usuário. 18. Tenho uma demanda por acompanhar a edição em tempo real de um texto... é possível pelo Evernote? O Evernote ainda não permite a edição de uma mesma nota por duas pessoas ao mesmo tempo, porém permite que outras pessoas acessem uma nota recém atualizada de forma muito rápida. Caso você queira conversar sobre a sua demanda específica, entre em contato conosco: http://evernote.com/intl/pt-br/business/contact-us/ 19. Os cadernos de negócios são marcados como off-line automaticamente ou o usuário tem de fazê-lo? Do seu dispositivo móvel, cadernos offline deverão ser “marcados” pelo próprio usuário. 20. Tenho o premium pago para o ano todo. Se mudar para business agora como mensal como fica o saldo? Te enviaremos um código para você, ou usar o restante do seu saldo no futuro, ou transferir este crédito para um amigo. Veja mais detalhes aqui: http://evernote.com/intl/pt-br/contact/support/kb/#!/article/23295822 21. Como transformo minha conta Premium em Business? Durante o processo de assinatura você terá a opção de usar uma conta do Evernote já existente. Dessa forma, se você já for usuário gratuito ou Premium, sua conta será atualizada para business e todas as suas notas e conteúdo existentes permanerão na sua conta, dentro de Cadernos Pessoais. Todos os usuários que você adicionar à conta também vão ter essa mesma opção. Segue abaixo o passo a passo: 1. Visite o site do Evernote Business http://evernote.com/intl/pt-br/business/ insira o seu endereço de email profissional no campo "iniciar" e clique na seta verde. 2. Clique no botão "usar uma conta do Evernote existente" (caso já possua uma conta do Evernote gratuito ou Premium) ou preencha o formulário se desejar criar uma nova conta . O Administrador terá acesso ao Console Administrativo, onde poderá convidar os outros usuários. Para mais detalhes, visite: http://evernote.com/intl/pt-br/contact/support/kb/#!/guide/guide_business_admin/1 22. Podemos acrescentar e retirar usuários e os valores refletem a quantidade corrente do mês? Sim, se você pagar por mês com o cartão de crédito: Você será cobrado por um usuário (o Administrador) que assim que a conta do Business é criada. Suas informações de pagamento serão registradas e o seu cartão de crédito será faturado automaticamente pelo preço mensal total a cada vez que um usuário ingressa no seu Business. No início do próximo mês, o seu cartão será faturado uma única vez para todos os usuários ativos na sua conta do Business. Você pode adicionar novas posições em sua conta, a qualquer momento, através do seu Console Administrativo. Não há nenhuma pro rata para meses usados parcialmente. Pagando anualmente com cartão de crédito: Você será cobrado por um usuário (o Administrador) que assim que a conta do Business é criada. As suas informações de pagamento serão registradas e uma cobrança pro rata anual (até o próximo mês) será efetuada automaticamente em seu cartão de crédito cada vez que um usuário ingressar em sua conta Business. Após um ano da data em que o seu administrador iniciou o pagamento anual pela conta Evernote Business, uma cobrança acumulada será efetuada em seu cartão de crédito para todos os usuários ativos em sua conta Business. Você poderá adicionar novas posições à sua conta a qualquer momento através do Console administrativo. Não há pro rata para meses usados parcialmente. 23. Como entrar em contato conosco? Para entrar em contato conosco, acesse: http://evernote.com/intl/pt-br/business/contact-us/
  2. 1) Sou usuário Free e quero adotar o Premium... Se meu diretor adotar a ideia ele terá o Business... Posso manter minha conta Free ou Premium e me vincular a conta Business (a ideia é manter minha notas pessoais como estão)! Se sua empresa optar pelo Evernote Business e convidá-lo a ingressar na conta, você terá a opção de atualizar sua conta free ou Premium para Business durante o processo de assinatura. Seu conteúdo pessoal – permanecerá absolutamente igual (sim, você terá todos os benefícios de uma conta Premium) e você também terá acesso à todas as funções do Business, inclusive poderá criar notas e cadernos de negócios. O Evernote Business possibilita que você tenha seus cadernos pessoais e de negócios em uma única conta, porém seu conteúdo pessoal permanece privado e sua empresa jamais poderá acessá-lo. Para mais informações, visite: https://evernote.com/intl/pt-br/contact/support/kb/#!/guide/guide_business_user/2 2) Se eu remover/excluir uma etiqueta a nota também é excluída? Não, no Evernote Business se você tiver a permissão para editar notas, poderá incluir e excluir etiquetas livremente em uma nota sem comprometer seu conteúdo. Você pode usar etiquetas para associar notas à categorias, memórias, local, etc. Inclusive, muitos de nossos clientes business utilizam as etiquetas para fazer gestão de projetos e atribuir listas de tarefas a um determinado membro da equipe. 3) Qual a diferença de preço entre o Evernote Premium e o Evernote Business? O Evernote Premium custa 10 reais mês enquanto o Evernote Business custa 20 reais por usuário por mês. O preco anual do premium é R$90,00. O Evernote Business custa R$240,00 por usuario, por ano. A diferença fundamental é que o Evernote Business é faturado diretamente para a empresa enquanto o Evernote Premium é pago pelo próprio usuário. 4) Posso migrar de uma conta Evernote Business para uma conta Evernote Premium? Ao cancelar a conta Business, sua conta será automaticamente alterada para uma conta gratuita. Antes de fazer o cancelamento, recomendamos que você exporte todos os seus Cadernos de Negócios ou migre notas de negócios para Cadernos Pessoais. Todo o seu conteúdo pessoal permancerá intacto. Você poderá atualizar sua conta gratuita para Premium. 5) que acontece se eu migrar do business para uma conta gratis? Sua conta sera atualizada para uma conta gratuita. A) Caso você seja o administrador da conta: basta exportar o conteúdo dos seu cadernos de negócio ou convertê-los em cadernos pessoais, e pronto! Todas as informações da sua empresa permanecerão com você. Caso você seja um funcionário de uma empresa: todas as suas notas pessoais permanecem com você, mas as anotações de negócio são propriedade da empresa e não estarão disponíveis para você após o encerramento de sua conta Evernote Business. 6) como faço para fazer backup das informações do evernote localmente? Para exportar todas as notas de Caderno de Negócios como arquivo de backup Evernote (formato .enex ou HTML), faça o seguinte: Clique no Caderno de Negócios para visualizar seus detalhes. Clique no link Exportar notas. 7) como faço para ler as informações salva em .enex ? Para visualizar arquivos em formato .enex é necessário abrir com o próprio Evernote. 8) Duas pessoas conseguem trabalhar em uma mesma nota ao mesmo ao tempo. As modificações não irão subscrever as outras? Duas pessoas não conseguem trabalhar ao mesmo tempo em uma mesma nota. Mas caso duas pessoas acessem uma nota ao mesmo tempo, o Evernote vai gerar uma nota em conflito, ou seja todas as alterações serão mantidas em uma outra nota para que possam ser ajustadas no futuro. 9) O que acontece se um usuário Premium ou Business não renova o pacote? Teremos acesso àquelas informações já salvas, quando tínhamos uma conta Premium ou Business? Sua conta será automaticamente convertida para uma conta grátis. Todos os seus cadernos pessoais (independente do seu tipo de conta Premium ou Business) serão mantidos intactos e do jeitinho que você organizou. Para os cadernos de negócio, basta exportar o conteúdo dos seu cadernos de negócio ou convertê-los em cadernos pessoais, e pronto! Todas as informações da sua empresa permanecerão com você. 10) Já sou Premium. Se uma empresa tem o Business eu posso "lilnkar" minha conta ao da empresa, de modo que eu use apenas 1 instância do Evernote ou não, ou seja, será preciso criar uma nova conta no Evernote Business? Sim você poderá vincular sua conta pessoal (seja premium ou gratuita) com a conta Evernote Business de sua empresa. Não há necessidade de criar uma nova conta, e esse é exatamente um dos grandes benefícios do Evernote Business, poder gerir sua vida pessoal e profissional em um único lugar. 11) Existem “views” diferentes para o conteúdo pessoal e o profissional? Como padrão, o Evernote Business mostrará todos os seus cadernos pessoais e os profissionais juntos na sua tela do Evernote. Mas você pode escolher visualizar da maneira como preferir: visualizar somente os cadernos pessoais ou os profissionais. Além disso, os cadernos terão cores diferentes. Lembrando que a informação pessoal é só sua - ninguém mais poderá acessá-la. 12) Como funcionam as tags no Evernote Business? Toda a minha empresa terá acesso a todas as minhas tags? A sua empresa somente terá acesso as tags que você inclui em cadernos compartilhados e cadernos de negócios, suas tags pessoais só serão visíveis por você. Em relação a visualização das tags, todas serão visualizadas juntas, profissionais e pessoais 13) Somente o administrador do caderno compartilhado pode editar as notas. Ou todos participantes do caderno compartilhado podem fazer edição? O criador do caderno e o administrador da conta business podem selecionar o nível de permissão que querem dar a cada pessoa: Apenas visualizar, visualizar e alterar ou visualizar, alterar e convidar outras pessoas. 14) O Evernote consegue fazer pesquisa dentro de quais tipos de documentos? Com o Evernote você pode fazer buscas dentro de PDF’s, documentos do Microsoft Office e também pode buscar textos escritos à mão ou texto dentro de imagens. 15) Se eu estiver em um dispositivo que não tenha o app do Evernote, e acessar o evernote.com, e tenho conta business, ele funciona perfeitamente, assim como a conta Premium? Sim, o Evernote para Web reconhece o usuário e lhe dá acesso a todo o seu conteúdo e grande parte das funções do Evernote Premium ou Business. 16)Qual é diferença de caderno "sync" e caderno "local"? Cadernos sync são sincronizados nos nossos servidores. Cadernos locais são aqueles que só existem no computador onde são criados. No momento não é possível criar cadernos de negócios locais. 17) Trabalho em uma empresa que a segurança e fator critico. a implantação do Evernote passaria pela auditoria interna de segurança da informação. Garantir que os dados armazenados no Evernote sejam mantidos com segurança e estejam sempre acessíveis são duas de nossas maiores prioridades. Cada uma requer execução consistente e detalhada de cada fase de criação e operação do serviço Evernote. Esses princípios de design ajudaram o Evernote a estabelecer um histórico espetacular de tempo de atividade e integridade de dados. Para mais informações sobre segurança e privacidade de dados no Evernote, por favor visite: http://evernote.com/intl/pt-br/business/features/security-and-privacy/ Para informações mais detalhadas, entre em contato conosco para que possamos lhe enviar nossa documentação de segurança 18) Para compartilhar com o cliente, é necessário q o cliente tenha evernote business? Não, para que seu cliente veja uma nota, ele não precisa nem ser usuáro do Evernote. Para alterar, caso você lhe de permisão, ele conseguirá alterar mesmo de uma conta gratuita. 19) No Evernote tem uma agenda onde podemos marcar um compromisso?? Com o Evernote você consegue criar lembrete para administrar suas tarefas, não é exatamente uma agenda, mas é uma funcionalidade bem útil no dia a dia. Aprenda aqui como criar lembretes: http://evernote.com/intl/pt-br/contact/support/kb/#!/article/26200178 20) Existe algum treinamento on line para novos usuários de contas grátisou premium? No momento não temos nenhum treinamento agendado para usuários grátis ou premium, mas temos algumas ferramentas bem interessantes para quem quer aprender mais sobre o Evernote: A) Base de conhecimento: http://evernote.com/intl/pt-br/contact/support/kb/#!/product/evernote Aqui você encontrará muitas dicas e videos de como usar o produto. Canal do Evernote Business no Youtube: https://www.youtube.com/EvernoteBr Aqui você encontrará muitos videos com dicas de como usar o Evernote. 21) Eu consigo proteger um caderno pessoal com uma senha? Não, porém é possível criptografar (colocar uma senha para que somente você ou quem sabe a senha tenha acesso) a informação que está dentro da nota. Vale lembrar que as notas pessoais são somente suas, ou seja: ninguém da sua empresa terá acesso as suas notas pessoais. Veja aqui como criptografar informação: http://evernote.com/intl/pt-br/contact/support/kb/#!/article/28451608 22) Gostaria de centralizar toda minha vida no evernote e se puder colocar diferentes empreendimentos ou empresas na mesma conta de administrador seria genial. Você como administrador pode organizar quantas empresas quiser desde o seu Evernote Business, o único ponto é que todas as empresas compartilhariam a mesma página inicial. Como administrador, você pode criar quantos cadernos quiser e atribui-los a cada empresa compartilhando os cadernos com quem for necessário. 23) Sou usuario Premium. Tenho mais de uma empresa. Posso em uma conta business colocar as diferentes empresas na mesma administração com empresas diferentes e usuários com autorizações individualizadas por empresa? Ou eu preciso uma conta business para cada empresa? Isso é ruim pois seriam logins diferentes Você poderia criar Cadernos de Negócios para cada uma de suas empresas. O Administrador possui acesso a todos os cadernos de negócios criados na conta. Como administrador, você também pode gerenciar e modificar permissões que foram dadas para cada usuário. Porém todos os usuários teriam acesso a cadernos compartilhados com a empresa através da página inicial do Evernote Business. Se você optar por criar diferentes contas para cada empresa, é possível alternar entre várias contas rapidamente, sem precisar entrar/sair novamente. 24) Gostaria que vocês comentassem as notas relacionadas. Como o evernote apresenta notas que possuem informações relacionadas com a nota que esta sendo visualizada. A seção de Notas Relacionadas é preenchida instantaneamente com notas de sua conta que são relacionadas de alguma forma com a nota que voce esta acessando. Essas Notas Relacionadas te permitem visualizar coisas similares que você guardou ou criou no passado. Você pode clicar nas miniaturas para ir diretamente para aquela nota. 25) Não tenho certeza se devo ter o Business ou continuar com o Premium. Existe algum demo para teste? No momento, não oferecemos uma versão para testes. Porém, a assinatura do Evernote Business é muito flexível, podendo ser feita mensalmente com um número pequeno de usuários e cancelada a qualquer momento. Caso deseje agendar uma demonstração, entre em contato conosco aqui http://evernote.com/intl/pt-br/business/contact-us/ 26) Será necessário um CNPJ para fazer um upgrade de uma conta gratuita? Sim, no momento é necessário preencher o campo CNPJ durante a assinatura do Evernote Business. 27) Como defino quem são os funcionarios da empresa? Para adicionar usuarios, basta acessar o console de administração do Evernote Business e convidar as pessoas de sua empresa que devem acessar a conta corporativa. 28) Como funciona a conta business? compra-se uma quantidade de licenças, ou se compra uma licença para cada funcionario? A empresa será cobrada por cada usuário que é adicionado à conta. O pagamento do Evernote Business é centralizado. As informações de cobrança e histórico de pagamento podem ser gerenciadas atraves do console do administrador. 29) Se eu decidir deixar o premium ou business, as notas/caderno exportados podem ser visto em outros softwares, tais como Word, pdf, etc? Você pode exportar notas do Evernote em dois formatos: .enex e HTML. Se você tiver arquivos em anexo como planilhas do Excel, Word, etc, ainda poderá abrí-los normalmente com os programas Microsoft. 30) Sou usuário e premium e gostaria de saber, se é vantagem trocar para business uma vez que trabalho sozinho? Recomendamos o Evernote Business para grupos e equipes, pois ele possui funções extras que facilitam o compartilhamento de informações, como também administração centralizada da conta. Para profissionais que trabalham sozinhos, recomendamos o Evernote Premium. Para informacoes sobre as funções que o Evernote Premium oferece, visite: http://evernote.com/intl/pt-br/premium/ 31)Como otimizar a comunicação e arquivos da empresa O Evernote Business lhe permite compartilhar arquivos e informações atualizadas por toda a empresa. Ele inclui o Business Home, que lhe permite compartilhar e centralizar arquivos com todos da conta. Dê à sua equipe o poder de encontrar a informação que ela está procurando e contribuir com o que eles sabem - a qualquer hora, de qualquer lugar. Reúna e compartilhe documentos e arquivos importantes, facilite o acesso à manuais e formulários, mantenha garantias, contratos, logotipos e modelos atualizados. Mantenha todos informados à medida que as mudanças ocorrem. Todos podem encontrar facilmente a informação que estão procurando, sem recorrer ao email. Membros de equipes remotas mantêm-se atualizados com a sincronização automática. Também é possível proteger informações confidenciais com o compartilhamento seletivo e as permissões de acesso. Para ver o vídeo do Webinar acesse:
  3. On the Windows Desktop app (Win 7), I can create Business Folders inside of Stacks (just like the Personal). However, when viewing on my Android Phone or Tablet (via the app), the stacks for Business Folders don't show and the folders are listed in Name order.
  4. I have a concern based on what the EN Desktop is showing and what the online EN Application is showing. Simply put the attached images show that the EN Desktop thinks that there are 11 notes in trash and the online EN Application is showing zero. I have expressed concerns before with sync issues based around tags. I have also just logged a call with EN Support as I am getting 2 errors based on 2 notes where it is showing an error on sync with "contains resource with missing data"
  5. Hi All, I still have a problem with getting my tags to work across all platforms. I can now happily create them on Windows and Mac software. But I cannot see any 'Business' tags on the Web, Android Phone or iPad. So I am guessing this is still an issue? Any other 'Business' users out suffering the same problem? Regards Chris
  6. Hi All, I would like to know if you can move whole personal notebooks and notebook stacks to evernote business or you have to recreate each folder and move the notes? Thanks
  7. Hello! I have been scouring the EN forums for a solution to the issue that I am experiencing. I have tried the solutions listed but none align exactly with my set of circumstances. I would like to start out by saying that I am a huge fan of Evernote! I have been using it since it first started and don't know what I would do without it. I am now both a Premium and Business user. Here is my situation. I use ENB on a laptop and a desktop. I rarely use the desktop and enter all of my notes onto the laptop. Yesterday a very large cup of juice spilled into my laptop bag and right into my laptop. Not a good combination. I was able to use the hard drive and now have it attached to my surface pro tablet. I set up ENB on my tablet and it went about syncing. When looking at what synced I am missing notes from the last several days. My last notes are from 1/22/14 and I did enter notes this week. I looked on the web and the notes are not there. So thinking that they may not have synced for some reasonI tried pointing ENB to the Evernote file that is on the drive from my laptop - located in user\app data\local\Evernote. I still do not see the missing notes. Any further suggestions? I did try searching for a pending folder as noted in a forum response with no luck. Thank you in advance.
  8. I have come across an "issue" where it seems you cannot create a Table of Contents within an EN Business Notebook for multiple Notes? I guess it has something to do with the way EN Business handles a Merge also? Where I had asked EN Support under Ticket# 228858 why when you create a Merge the Stacked Notebook is Brown as opposed to Business Grey indicating that the Business might not be able to see the Stack. Reply below from EN Support. This is a great question – and a good observation you've made. While you can stack Business Notebooks in your account, the top folder color will always be brown and note grey. This is because stacks / the act of stacking is a personal-viewing option only. In other words, if you have other people that are joined to your Business account, and they have access to the same Notebooks that you do, all users can independently stack the Notebooks however they choose. In short, Business stacks are not currently shareable throughout the account. Does this make sense? It's for this reason that I personally prefer to view my Notebooks in List View instead of Grid View. Anyone else see this and is it typical behaviour or a bug?
  9. We are a web agency and we would like to collect all of our (code)ideas in evernote. Do you plan to integrate syntax highlighting in evernote business? That would be awesome!
  10. Hi, I've been elected to be the knowledge management manager for a small professional organization in NYC. OUr main objective is to connect young professionals with common interests and goals. The organization has been in existence for over 4 years, we've made great contacts, and have held several events. the drawback is lacking a centralize place to store all this information, make it accessible to our executive team, but with the long-term plans of allowing other members to participate. now that we are done with the background information, I'm curious to know if anyone has used Evernote as a knowledge management system?
  11. I have both personal and now a business account for Evernote which are synced. For some reason starting today, I can't seem to add any new notes into my business folder. I can still create new notes in my personal folder, but I appear to be locked out from editing my business folder. This has not been an issue for the past month since I got a business account but the problem started today. Any suggestions? I can't find anything in the menu or tools or account settings that might indicate I somehow locked this folder. Any help?
  12. I have been using Evernote Business for a few days now with my small team inside a large company. So far, my understanding is that the main differences with ENB vs Premium are: - You get the related notes preview when making new notes - Billing is centralized - You get the benefit of the Business Library which makes sharing really easy - You don't really own any thing in your Business Notebooks (if you leave the company, you lose access) If you were a group of Premium users that decided to use Evernote for work, the differences would be: you lose the related notes preview, you don't get the Business Library... but you get to keep the data forever. Based on that, I can see why a business owner or IT admin would clearly want anyone using ENB instead of personal accounts, but as a group of employees using Evernote for work I'm wondering if it is worth the extra cost, centralized billing, and admin responsibilities being centralized, rather than spread across each users with their Premium accounts. I really like ENB so far, just wondering what others are thinking, who aren't business owners or IT admins within a large company.
  13. Hi I tried Evernote Business initially when it was introduced but reverted back to a premium account because it was not suitable for my purposes at the time. I am hoping now that things have improved because I would ideally like to use it in my small business amongst my very small workforce. I am considering moveing back to Evernote Business but before I do I would like to find out a few more things. One of the problems IMO with evernote marketing is that they don't give enough information about how it all works and because they don't allow a trial "try before you buy" then you are really buying in the dark. I use Evernote all the time, it is my library, reference tool, crm, research tool and my GTD app. What I would like to know now is can I tag a note with both a personal and a business tag. When using the GTD principle I may have an action in a particular context so I would have a note for a particular action and then tag it with the context. The context may include personal and business actions, for example @phone may include business and personal calls to make. I then have to tag the note with the projects tag and this may be a personal or a business project, so if my @phone tag resides in my personal tags and my @[project name] is a business tag can I put both tags into one note. All my action notes reside in my "Actions Active" notebook which is at the moment a personal notebook I hope I have not made this too complicated for anyone to follow. If anyone has any ideas or experience about this then I would be grateful for some feedback. Regards
  14. Once a notebook is added to the business library would it not make sense to actually be able to click on that notebook inside the library so you can open it? All you have is a snippet list of all the notebooks that have no function. I recall someone asking Phil Libin (CEO Evernote) this very question in an interview he did (can't find the link though). He agreed and said it was an oversight on Evernote's part for not implementing this and it would be done, it has not been done yet.
  15. I have been using Basecamp from 37Signals for the past 4 years for all my business project management. I am based in the UK with a team of people in China who need to access and update information. In addition we share information with suppliers and customers. When I first came across Evernote I tested the free version at a personal level and saw the potential. Then upgraded to Premium for additional upload capacity. As soon as Business became available I quickly came on board. Having integrated Business into the company, and having benefited from the improvements contained within each update, I have now closed down Basecamp and migrated 100%. There are still bugs to be sorted and enhancements to be made but I believe EN has the potential to provide each and every user with a platform to better organise their personal life, and share and control business projects like never before. It was a great idea to encompass both personal and business sections within EN business. I have provided a lot of detailed feedback via the chat support facility, and once ticketed via email but I do wish EN chat was available within the Euro timezone and not just Pacific Time. EN wants to develop customers outside the USA so you have to provide support for this community to match their working time. Paul
  16. Tags don't seem to operate the same in the Business Notebooks. In the personal, all of the tags would appear in the sidebar on the left and I could drag to a note. Now only the Tags for that Notebook appear in the sidebar. I also don't see any tags from the personal folders. So a couple of questions. Are the tags shared across Personal and Business Folders (I'd perfer them to be seperate). Second, why do I only see the tag listed for that Notebook, not all of the tags for Business??
  17. Over the years I've accumulated quite a few "business" notes in my Evernote. Now, of course, I'd like to drag those into the new business section. However, I can't drag/move in either the Windows or web version. Is this intentional for some reason, a bug, or a feature coming later?
  18. Hi All, Just puzzling over this one. In case I am doing something obviously wrong I thought I would check with you. I use Quickoffice HD Pro on the iPad to work on spreadsheets. With the Business version of Evernote installed I don't seem to be able to access the Business folders. I can of course open up Evernote and then the spreadsheet, but that means you create a new document when you come to save it. As helped on here some time ago, I go into Quickoffice and select the folder on Evernote then open the document. When you save it, it gets saved back to the same document. Which is obviously a lot better. Any ideas why before I contact Quickoffice people? Best regards Chris
  19. I have the old sponsored group, and Moleskine redemption doesn't work there. But I might be compelled to jump to business if I get 3 months free with each notebook. Will it work, or is the 3 months only for the regular premium?
  20. Hi All, Any other business users out there using an iPad? Having just got back from a couple of days in London, I was frustrated to not be able to get a very fast connection on the iPad, which I have set up to run most of my business software. So I thought I would make a lot of my Notebooks available offline. However, I don't seem to be able to see any of my 'Business, Notebooks' to select them. Checked another user, on another iPad and it is the same there. Had a quick look at the specs for 'Business' and cannot see it mentioned that this feature is not available. So it may be a bug. Before reporting it, I thought it might be worth checking with other users. Best regards Chris
  21. Hi All, Surely I cannot be one of the few business users? We need more input from you if you have installed the business version. How is it going, what problems have you encountered, how are you using the software? And so on and so on. I'm poised and ready to listen! Regards Chris
  22. Maybe it is due to the fact that Evernote is still free for the basic account and the sharing functionality in the premium account got much better over the years. But IMHO you can get 90% of the functionality of the new Evernote business with a single premium account, if you store all your business related content within a premium account and share notebooks for collaboration as writeable with the personal accounts of your coworkers (whether they are on free or premium accounts is their personal decission). Doing the maths for a small company with 20 people would be $2200 per year for Evernote business vs. $50 per year for the current solution using one premium account. Unless you downgrade the current Evernote premium sharing functionality to broaden the gap to Evernote business, which I really hope you will not, I wonder, whether the additional comfort in administration of notebook sharing is really worth the additional $2150 per year. The additional traffic in the business accounts is a nice add-on, but I personally wouldn't want to pay for it, as I never exceeded my 1 GB/month limit, even not on the one premium account I scan all the paperwork of my company into. My personal feeling tells me, that a client within a business account should not cost more than an individual premium account but instead less. See it like a kind of volume discount. Instead the admin backend could be charged additionally and could cost a bit more than an individual premium account. So my suggestion for an attractive pricing schema would be more like this: Small Administration seat, max. 10 client accounts: $5/month Big Administration seat, unlimited client accounts: $20/month Client seat with 1GB/month data volume: $3/month Client seat with 2GB/month data volume: $6/month all prices for yearly payment cycles. I'll bet you will sell much more Evernote Business accounts with bigger overall revenue, than with your current plan. With the small Administration seat, this might be interesting as well for families, where your $10/month/client plan hardly is an option. But of cause, you are the ones, who make the prices, Pete
  23. ポストする場所が間違っていましたら申し訳ありません。 Evernote Business API との連携を実現したく進めています。 現在、最新のSDKを使用して開発していますが、AndroidのSDKにEvernoteBusinessのタグを取得するAPIが無いようです。 (iOSでは取得できました) ユーザのタグは AsyncNoteStoreClient#listTags() で取得できますが、Businessのタグはどのように取得すればよいでしょうか?
  24. Good morning everybody, jumped on the EN Business bandwagon with my 12 people team the day it went live. I have been a very big supporter of EN in my organization and as IT Manager I do have a lot of influence on what product the company should use, I have been in love with EN since I moved away from a more powerful but cumbersome DevonThink Pro but EN Business feels and act as an immature child not ready for prime time. I have place numerous tickets and gone through chats with tech support just to be informed that a lot of my problems are software related and the team is working on ironing the bugs out, so why introduce an half baked buggy software on the market targeting people that will use to be productive and conduct business? Am I the only one feeling this pain and over reacting? I do not see too much action out there on the EN business users community hopefully I am just an isolate case of disappointed customer. FC
  25. Will we ever be able to move notes between business/personal accounts via the web UI or iOS (or Android and other mobile platforms for that matter)?
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