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shoshino

Evernote Employee
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  1. ご報告いただきありがとうございます。 バグレポートを作成して、開発チームにフィードバックいたしました。
  2. ご報告いただきました現象につきましては、現在開発チームが原因の調査を行っております。 修正版がリリースされるまでの間、お手数ですが Adobe PDF Reader 等の PDF Viewer アプリケーションを利用して閲覧していただきますようよろしくお願い申し上げます。
  3. ご報告をいただきありがとうございます。 ご報告いただいた現象はUS開発チームへフィードバックいたしましたので、お手数おかけしますが改善版がリリースされるまでお待ちくださいますようよろしくお願い申し上げます。
  4. Firefox Web Clipper 5.0.0.201551 へアップグレードされた一部のユーザーの方から、クリップ機能が正常に動作しなくなる現象や、Firefoxブラウザの閉じるボタンが反応しなくなる現象が報告されています。 本問題に対応した新しいバージョンを準備中ですが、リリースされるまでの間、以下のとおり回避方法をご案内させていただきますのでご利用くださ い。 Firefox 7 をご使用中の方: まずアドオンマネージャでEvernote Web Clipper 5.0.0.201551を削除します。 アドオンマネージャへの進み方 Firefox メニューの [環境設定...] > [一般] > [アドオンを管理...] (Windows の場合は [ツール] > [オプション] > [一般] > [アドオンを管理...]) または、[ツール] > [アドオン] > [拡張機能] アドオンマネージャから、Evernote Web Clipper を削除します。 次に、Firefox Add-onページ から Evernote Web Clipper 5.0.0.177572 をインストールして下さい。 Evernote Web Clipper 5.0.0.177572 は Firefox 8 をサポートしておりません。Firefox 8 をお使いの方は、対応版がリリースされるまでの間、お手数ですが、5.0.0.201551を削除の上、こちらの ダウンロードページ からブックマークレットをインストールしてご利用ください。
  5. 現在、Evernote for Android のアプリ内課金を利用して Evernote プレミアムの支払いをする際に、Google Checkout のページの一部が稀に日本語以外の言語で表示される現象が見つかっています。 日本語以外の言語で表示される場合があるのは商品名と商品説明の部分で、それ以外のメニューおよび金額は日本語で正確に表示されており、支払い手続きやプレミアムへのアップグレードは正常に処理されます。 現在 Google 社もこの問題を認識しており、早期の解決に向けて修正を行っています。 新しい情報があり次第このユーザーフォーラムでご報告いたします。
  6. Evernote for Windows 4.5.1 に起因して PFU ScanSnap スキャナーとの連携機能が使えなくなる現象に対応する新しいバージョンを準備中ですが、PFU 社から本問題に対応した新しいバージョンの ScanSnap Manager (V5.1L41) がリリースされましたのでお知らせします。 アップグレードの方法; タスクトレイの ScanSnap アイコン上で右クリックし、"ヘルプ" > "オンラインアップデート" を選択 なお、最新版の ScanSnap Manager (V5.1L41) に関する詳細な情報はこちらをご覧ください: http://scansnap.fuji...loads/mg51.html
  7. Evernoteユーザーフォーラムは新しいユーザーフォーラムへ移行しました。 新しいユーザーフォーラムを利用するにあたり、いくつかお知らせがありますのでご参照ください: 1. 新しいユーザーフォーラムはEvernoteアカウントでログインできるようになりしました。 これまでフォーラムで使用していたアカウント情報ではログインできなくなりますので、新たに設定をしていただく必要があります。 ※ログインする際にEvernoteアカウントを使用しますが、フォーラム上でEvernoteアカウントが表示されることはございません。 新しいユーザーフォーラム内で設定していただく表示名(Display Name)が表示されます。 [登録方法] 1. discussion.evernote.comへアクセスし、フォーラムの画面右上にある"Forum Sign in"リンクをクリックしてください 2. Evernote のログイン画面に移行しますので、ご使用中のEvernoteアカウントでログインしてください 3. Evernote へのログインが完了すると、ユーザーフォーラムへ画面が戻りますので、登録に必要な設定を行ってください   >> ここで表示名(DisplayName)の設定ができます 2. 古いユーザーフォーラムのUsernameを新しいユーザーフォーラムのDisplayNameに引き継ぐことも可能です。 最初のサインイン時のプロセスで、古いフォーラムのアカウント情報とEvernoteアカウント情報の照合を行います。 古いフォーラムのアカウントに登録されているメールアドレスとEvernoteアカウントに登録されているメールアドレスが一致した場合、自動で Evernoteアカウントと古いフォーラムのアカウントが紐付き、古いフォーラムのUsernameを新しいフォーラムの表示名 (DisplayName)として引き続きご利用いただくことが可能になります。 登録されているメールアドレスが一致しない場合は、古いフォーラムのUsernameとEvernoteのアカウント情報を紐付けることができ ず、アカウント情報を引き継ぐことができません。その場合は新しく表示名(DisplayName)の設定をしてください。 3. 古いユーザーフォーラムのデータ(31,000 ユーザー情報, 101,000 投稿, 21,000 トピックス)は基本的にすべて新しいフォーラムに移行されました。 これまで使用していたユーザーフォーラム(forum.evernote.com)につきましては、しばらくの間、閲覧のみ可能な状態で公開する 予定でいます。
  8. 最新の Mac 版 Safari ウェブブラウザ (バージョン5.1.1) に対応した Evernote Safari ブラウザエクステンション 1.0.1 をリリースいたしました。 [アップデート方法] Safari ブラウザのメニューの "環境設定..." > "拡張機能" から最新版へアップデートしてください。 ※自動アップデートを有効にしている場合は、ブラウザを再起動後、自動的に最新版へアップデートされているはずです もしくは、こちらのダウンロードリンクから直接インストールすることも可能です: http://www.evernote.com/about/download/ ... iExtension
  9. 先日リリースされました Evernote for Windows 4.5.1 にアップグレードすると Canon DR-C125/DR-150 スキャナーとの連携機能が使えなくなる現象が発生しております。本問題に対応した新しいバージョンを準備中ですが、リリースされるまでの間、以下のとおり回避方法をご案内させていただきますのでご利用ください。 ・Evernote for Windows 4.5.0 へのダウングレード 既に 4.5.1 へアップグレードされた方は一度 4.5.1 をアンインストールし、以下のダウンロードリンクから 4.5.0 をダウンロードしてください。 http://evernote.s3.amazonaws.com/win4/p ... 0.5229.exe 上記プロセスを行っても、今まで保存したノートには影響ありません。
  10. 2011/10/18追記:本現象は最新の Evernote Safari ブラウザエクステンション 1.0.1 で修正されています 最新の Mac 版 Safari ウェブブラウザ (バージョン5.1.1) で Evernote Safari ブラウザエクステンションが正常に動作しない現象が見つかっております。 ※最新の Lion OS (10.7.2) には Safari 5.1.1 が含まれているため、Lion OS をアップグレードすると、Safari のバージョンも自動で 5.1.1 へアップグレードされます。 現在、Safari 5.1.1 対応の Evernote Safari ブラウザエクステンションの開発を行なっておりますが、対応版がリリースされるまでの間、Safari でお気に入りの Web ページをクリッピングする場合には、Evernote のブックマークレットをお使いください。 こちらのダウンロードページの「Webクリッパー」の欄の右側に「Web クリッパーブックマークレットのインストール」と表示されていますので、グリーンのWebクリッパーブックマークレット(画像およびリンク部分)を Safari のブックマークバーにドラッグしてください。 ご不便をおかけいたしますことお詫び申し上げます。 一刻も早く修正版のブラウザエクステンションをご提供できるよう開発に取り組んでまいります。
  11. 先日リリースされました Evernote for Windows 4.5.1 にアップグレードすると PFU ScanSnap スキャナーとの連携機能が使えなくなる現象が発生しております。本問題に対応した新しいバージョンを準備中ですが、リリースされるまでの間、以下のとおり回避方法をご案内させていただきますのでご利用ください。 1) Evernote for Windows 4.5.0 へのダウングレード 既に 4.5.1 へアップグレードされた方は一度 4.5.1 をアンインストールし、以下のダウンロードリンクから 4.5.0 をダウンロードしてください。 http://evernote.s3.amazonaws.com/win4/p ... 0.5229.exe 上記プロセスを行っても、今まで保存したノートには影響ありません 2) ScanSnap Manager の設定を手動で変更する - タスクトレイの ScanSnap アイコン上で右クリックし、"Scanボタンの設定…" を選択する - "クイックメニューを使用する" のチェックボックスをOFFにする - "アプリ選択" タブを選択する - "追加と削除" ボタンをクリックする - "追加" ボタンを押し、"追加アプリケーションの設定" 画面を表示させる - "参照" ボタンを押し, Evernote for Windows (Evernote.exe) を選択 (Evernote.exeは、通常 C:\Program Files\Evernote\Evernote.exe にインストールされています。) - OK ボタンをクリックして変更内容を保存する 以上を完了すると、スキャン時のファイル形式を JPEG や PDF などに設定して、直接 Evernote に取り込めるようになります。 手動設定に関するさらに詳細な説明は次のページの下部に掲載されていますので、ご参照ください。(英語版のみ) http://go.evernote.com/fujitsu この度はご不便をおかけして誠に申し訳ございません。この問題の修正版を早く提供できるよう努力してまいります。
  12. 一部の Android ユーザーの方から、Android Market で Evernote を検索しても検索結果に表示されず、Evernote をインストール出来ない現象の報告をいただくことがございます。 Android Market で Evernote がみつからずインストールできなかった場合は、Android のウェブブラウザから下記ダウンロードリンクに接続し、インストールを行ってください。 http://www.evernote.com/getit 万一、上記ダウンロードリンクからもインストールができなかった場合は、ベータ版のインストールをお試しください。 [ベータ版] http://s.evernote.com/androidpreview
  13. 先日、修正版 5.1.17.5511 をリリースいたしました。 新しい機能も追加になっておりますので、ぜひ最新版をご利用ください。 Evernote Google Chrome エクステンションをダウンロード 最新版のリリースについての詳しい情報は、こちらのブログ記事をご覧ください。
  14. Windows のユーザー名に日本語等の2バイト文字が含まれている場合に、Chrome Extension 5.1.15.1534 で正常にクリップできない現象が見つかっています。 現在、修正版リリースに向けて開発・テストを行っておりますので、 ご不便をおかけしますが、修正版がリリースされるまで今しばらくお待ちください。
  15. ご報告をいただきありがとうございました。 昨夜サーバー側で対応いたしましたので、現在は通常通り日本語表記をご利用いただけます。 まだ現象が発生している場合は一度ブラウザをリロードしてください。 お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。
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