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Risa H

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  1. ユーザーの皆様、 平素より Evernote をご利用いただき誠にありがとうございます。 ここ最近、一部のユーザー様よりAndroid版で検索が正しく行われないという報告がございます。弊社開発チームでも事象に関して認識しており、近日中に改訂版をリリースできるよう鋭意対応中でございます。 ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、修正までいましばらくお待ちください。 何卒ご理解・ご了承いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
  2. ユーザーの皆様 平素より Evernote をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度、新しい機能である Evernote for Gmail アドオン(無料)をリリースいたしました。 未読の受信メールでメールの受信ボックスが埋め尽くされてしまうこともあるか思います。この新しいアドオンをご利用いただくと、大事なメールを受信ボックスからEvernoteへ保存し、メールを整理、メールの内容からプランの作成、次にどんなアクションを取るか決めることができます。また、作成していただくノートのパブリックリンクをメールに挿入し、他の方へ情報共有することも可能です。 Evernote for Gmail アドオンをご利用いただくと、ご利用の受信ボックスを最大限に活用することができます。 詳細に関しては、こちらをご覧ください。 どうぞよろしくお願いいたします。
  3. 平素より Evernote をご利用いただきありがとうございます。 先日、一部のお客様が Evernote フォーラムおよび Evernote ヘルプ&参考情報にログインできない問題が報告されました。 この問題が発生しているお客様は、Evernote フォーラムおよび Evernote ヘルプ&参考情報にログインしようとすると以下のエラーメッセージが表示されます。 現在、弊社では問題の解決に向けて対応中でございます。なお、当面の対処策として、メールアドレスの確認を行っていただくと、ログインできるようになることを確認しております。 メールアドレスを確認するには、以下の手順を行ってください。 1. www.evernote.com/Login.action を開き、ご自分の Evernote アカウントにログインします。 2. 新しいノートを作成します。 3. 画面右上に表示される「共有」をクリックします。 4. ノートを共有するメールアドレスを入力します(実際にはノートの共有は行いません)。 5. 旧バージョンの Evernote Web をご利用のお客様は「送信」をクリックします。新バージョンの Evernote Web をご利用のお客様は「招待状を送信」をクリックします。 6. クリックすると、以下のメッセージが表示されます。 7. 「メールアドレスを確認」をクリックすると、お客様の Evernote アカウントでご使用のメールアドレスに確認メールが送信されます 8. 受信トレイで「Evernote メールアドレスを確認」という件名のメールを探します。 9. 確認メールを開き、「今すぐ確認」をクリックして、確認手続きを完了します。 10. 完了したら、Evernote フォーラムおよびヘルプ&参考情報へのログインを再度お試しください。 手順は以上になります。 よろしくお願いいたします。
  4. いつもEvernoteをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本件、この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。 頂戴しましたご要望に関しましては、コンテンツチームへフィードバックさせていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
  5. ユーザーの皆様 平素より Evernote をご利用いただき誠にありがとうございます。 弊社セキュリティチーム責任者 Rich Tener の代理として、アカウントのセキュリティメールに関するお知らせをさせていただきます。 一部のユーザーの皆様の中には、Evernote より「不審なアクティビティが検知された」との内容のメールをお受け取りになったがいらっしゃるかと思います。このメールですが、詐欺やスパムではなく弊社から送付されたものです。 Evernote のサービスおよびアプリは引き続き安全に保たれています。しかし、認証されていない第三者が Evernote 以外のウェブサイトから入手したユーザー名とパスワードの一覧を利用して、Evernote ユーザーのアカウントにアクセスしようとしていたことが発覚しました。この人物が皆様のアカウントの正しいパスワードを入手していた場合、iPhone アプリを不正に連携させ、暗号通貨の認証情報を検索した可能性があります。 みなさまのアカウントを安全に保護するため、以下の措置を講じていただけますようお願いいたします。 1. Evernote のパスワードを、他のサービスで使用していない新しいものに変更してください。このパスワードは Evernote 専用とし、他人が簡単に推測できないような強度の高いパスワードにすることを強くお勧めいたします。また、管理を簡単にするためにパスワードマネージャを使用することをご検討ください。 2. アカウントへのアクセスを許可しているアプリケーションを見直し、怪しいアプリケーションや覚えのない IP アドレスからアクセスしているものは、許可を取り消してください。なお、手順はこちらのヘルプ記事をご参照ください:Evernote アカウントへのアクセスを取り消す方法 3. コンピュータにウィルス対策ソフトをインストールし、定期的にクリーンアップを実行してマルウェアを駆除してください。 4. 2 段階認証を設定してください(Evernote 専用のパスワードではなく別のサービスでも同じパスワードを使用している場合は特に 2 段階認証を使用することを強くお勧めします)。 2 段階認証を設定しておけば、パスワードが不正に取得されても、携帯電話が一緒に盗まれないかぎり、アカウントにアクセスされることはありません。手順はこちらのヘルプ記事をご参照ください:2 段階認証を設定する方法 以上になります。 よろしくお願いいたします。
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