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A. V. M. Juan

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  1. Muchisimas Gracias Giovanna, por la atencion prestada durante todos estos dias, intentando dar una solucion a mi problema. A mi me a servido de leccion para que no me vuelva a pasar. Ya he vuelto a crear practicamente igual el mismo texto que perdi en el ordenador. Te pido disculpas si en algun momento he estado un poco grosero en algun comentario hacia Evernote. Yo cotinuare en Evernote Plus al menos todo el año que tengo contratada la suspcripcion. Saludos a toda la comunidad Evernote. Gracias Juan
  2. Podria realizar una suspcripcion mensual a la version PREMIUM , para una vez pasado dicho mes volver acontinuar la suscripcion actual hasta finalizar el año de suspcripcion a la version PLUS.? Pero no termino de estar convendido, pues insisto que Evernote publicita que los usuarios tenemos un correo electronico de contacto y la realidad que yo e visto es otra y sinceramente mi nivel de confianza esta bastante baja , esperare a ver como resolveis mi problema y luego decidire
  3. Gracias Giovanna por la aclaracion en tu mensaje anterior. Acabo de seguir las instrucciones que me habeis dado de acceder por la web de Evernote desde MI PC , y en el Historial de Nota el sistema no me deja acceder a dicha informacion me oblilga el sistema a SUSCRIBIRME A LA VERSION PREMIUM.
  4. Hola de nuevo Giovanna, contestando a tus preguntas que me haces, te respondo: La nota en cuestion fue creada el 14 de noviembre a las 17:09 horas Si editaba constantemente desde su creacion El momento de la perdida de informacion fue el dia 22 de noviembre a las 12:57 horas del mediodia, estando yo trabajando en esa nota en mi PC en la web de windows Si necesitas mas informacion estoy a tu disposicion.
  5. Gracias de nuevo Giovanna. Te comento, me sale todo en español, tambien en la seccion de ayuda y aprendizaje, pero una vez llego donde dice "ponte en contacto con Evernote a partir de ahi las opciones a escojer para describir mi problema me han estado apareciendo en ingles , pero ahora mismo hace un momento he vuelto a acceder al mismo sitio para comprobar y ahora ya sale todo integramente en español y no en ingles como me aparecia la ultima vez que accedi. Bueno pero lo verdaderamente importante para mi es resolver el problema que ya llevo una semana intendando solucionar. Gracias y saludos.
  6. Hola de nuevo Giovanna, Despues de seguir paso a paso las "instrucciones de peticion de ayuda" y de la inestimable ayuda del traductor de Google del ingles al español, copiar y pegar texto al traductor, al final he podido conseguir llegar a la "peticion de ayuda" y el numero de ticket otorgado es el numero: 1919302. Por favor me puedes ayudar,Giovanna?
  7. , Gracias Giovanna, por interesarte por mi mensaje. Todos los correos que yo he enviado han sido desde mi Gmail directamente a ese correo de Evernote. yo he actuado por logica al ver esa direccion de correo logicamente es la manera en contactar con Evernote. Bien voy a ponerme a trabajar en lo que me has comentado de "la pagina de ayuda". Saludos.
  8. Estando trabajando con mi PC WINDOWS EN LA WEB de Evernote por error al tocar en el teclado he eliminado toda la extensa nota que tenia. Como podria recupera dicha nota eliminada no me aparece por ningun lado ni por la papelera. He estado toda la semana enviando E-mails a la direccion: support-webform@evernote.com , como usuario de Evernote Plus en que estoy suscrito y es lamentable que no me hayan respondido ni una sola vez, por ello estoy decepcionado con EVERNOTE PLUS , por la politica que tienen con sus usuarios, ES FRUSTRANTE NO RECIBIR NINGUNA RESPUESTA POR PARTE DE EVERNOTE PLUS CUANDO SOLICITAS SU AYUDA DESDE HACE UNA SEMANA DESDE EL ENVIO DEL PRIMER MENSAJE. Gracias.
  9. Hola. Me podeis ayudar? Tengo un problema, tengo la cuenta de Evernote Plus y el otro dia realizando un trabajo de texto de notas en mi PC en Evernote Windows por error mientras estaba trabajando con el teclado perdi toda la extensa informacion que contenia dicha nota de texto. Quisiera saber si hay alguna manera de recuperarlo. He intendado ponerme en contacto por medio de varios E-mail con la direccion de "support-webform@evernote.com" sin obtener ninguna ayuda de solicitud de ayuda, pese a tener LA SUSPCRIPCION A EVERNOTE PLUS CONTRATADA. Alguien me puede ayudar? Saludos amigos desde Valencia. España
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