alinemoura

Em 20/12/2017 at 16:20, Alexandre David disse:

Meu Evernote para Windows Desltop não esta funcionando (travou) e exibe a mensagem "não respondendo". Ja desinstalei e instalei e não resolveu. O que devo fazer?

 

Tive o mesmo problema e precisei reinstalar a cópia local das minhas anotações,  uma sugestão que recebi em outro grupo. Na época resolveu, mas já está voltando a travar um pouco novamente. Acredito que de tempos em tempo será necessário repetir os passos (está em inglês). Espero que ajude!

To rebuild your Evernote for Windows database, follow these steps:

If you don't have any unsynchronized notes, and you do not have Local notebooks, please skip to "Move your existing Evernote database." If you do have unsynchronized notes or local notebooks, follow these steps to export that content:

1. Select all unsynced notes, or each local notebook, then right-click and select Export Notes…
2. Choose 'Export as a file in ENEX format (.enex)', then click Export
   • Detailed instructions here

Move your existing Evernote database:

1. Select: File>Sign Out
2. Reopen Evernote
3. Select Evernote > Options
4. Select Sync>Enable On Demand Sync
5. Select General> Open Database Folder
6. Right-Click the username.exb file in the database folder window and select Cut
7. Right-Click the Windows Desktop, and select paste so that the username.exb file is no longer in the database folder and now on the Desktop
8. Close the Database Folder and Options Windows and log back into your account.

This will remove the existing database of notes saved to your PC. When you log back in, the "On Demand Sync" option will decrease the initial sync time, by not attempting to download the entire database at once. As you open the notes you need they'll be downloaded in smaller batches.

Em 22/06/2017 at 22:49, Alberth Palhares disse:

Nossa! Chegou a esse ponto? 

Sobre o problema no Windows acredito não ser por causa do Evernote. Se for Windows 10, várias máquinas estão tendo esse problema. Meu notebook teve isso 2 vezes nos últimos 3 meses. 

Podia mandar um print aqui pra ver melhor como é esse erro? 

Pois é Alberth! 
Então, depois que restaurei o Windows fui acessar o Evernote e não consegui. Aí desinstalei o Evernote e não instalei mais.

Preciso atualizar meu backup antes de fazer uma nova tentativa. Mas agradeço a ajuda.

Em 29/06/2017 at 22:22, valbmartins disse:

Por que não encontro o Evernote Food?

Acho que foi descontinuado. 

Alberth e pessoal!
Desinstalei o programa e reinstalei como sugerido e não corrigiu. Ainda por cima tive problemas depois: fui reiniciar o notebook e a operação não conclui, entrou uma tela azul falando problema de reparo. Enfim, precisei restaurar o windows a um ponto anterior para o notebook voltar a funcionar. Por enquanto, o jeito é usar pela Web. 

2 horas atrás, Alberth Palhares disse:

Já tentou reinstalar o programa? As vezes pode ser algum arquivo corrompido.

Não tentei. Boa ideia! Tentarei e depois dou notícias. Obrigada.

Oi pessoal!!

Preciso de uma ajuda. 

Desde ontem, ao clicar em uma nota, meu Evernote está travou e exibe a mensagem: "Não está respondendo". Não consigo realizar nenhuma ação.

Meu Evernote é a conta Basic, me refiro ao desktop e meu sistema é o Windows 10. 

Alguém sabe como posso solucionar isso ou como faço para abrir um ticket para o suporte do Evernote?

Obrigada,