Jump to content

Giovanna

Employee Alumni
  • Content Count

    286
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by Giovanna

  1. ¿Haz obtenido esta información desde el Historial de acceso a tu cuenta pero los dispositivos que aparecen los reconoces como tuyos? ¿De casualidad los que marcan esto son dispositivos móviles?
     
    En ese caso, la respuesta a esta pregunta estará en las torres de acceso de tu red local:
     
    Nosotros utilizamos los resultados de GeoIP Maxmind para esta función. El numero de IP es importante, ya que el GeoIP de una ubicación no es 100% exacta, especialmente para dispositivos móviles.

    Cuando utilizas Evernote desde un dispositivo móvil o desde una red móvil, tu cuenta puede adherirse ocasionalmente a lo que le llamamos nodo "tronco". Los dispositivos móviles, al conectarse por red celular, están designados para conectarse a la red de internet más rápida que puedan. Para hacer esto, existen varios "troncos" a nivel mundial hasta en ocasiones lejos de donde te encuentras. En algunos casos, incluso localizados en otros paises.

    Cuando cambias de WIFI a la red celular, es muy posible que te conectes a un tronco primero mientras el teléfono busca la red local. Si Evernote sincroniza antes de llagar a la conexión local, verá aparecer este IP más lejos a donde estas realmente.

    ¿Pudiera ser esto lo que estás viendo?
     
  2. Evernote no modificará en absoluto tus archivos adjuntos. Esto es intencional, ya que deseamos que tu tengas control sobre la información en tus notas. Aunque veo que por status de tu cuenta, cada KB importa :). Puedo compartir la retroalimentación con nuestro equipo, pero tenemos registro de que la habilidad de no manipular la información en una nota es importante para muchos de nuestros otros usuarios.

    Como alternativa, cada dispositivo Android tiene configuraciones de cámara diferente. ¿Haz intentado configurar manualmente para elegir una resolución menor? Mis necesidades fotográficas no son tan especificas que necesito alta resolución en las hormigas que se cuelan en mis fotos, por lo que a mi me ha funcionado bajar la resolución de cámara a una más razonable que la que ofrece mi dispositivo.

  3. Hola,

    ¿Estás utilizando la version de Windows? De ser así, puedes cambiar la vista a Vista de Lista para ver la información de tamaño de tus notas.

    Screen_Shot_2016-06-23_at_2_10_11_PM.pngScreen_Shot_2016-06-23_at_2_09_54_PM.png

     

    Pero creo que el problema que refieres no está relacionado a un problema del tamaño de tus notas, pero de tus credenciales de cuenta.

    ¿Haz intentado ingresar a tu cuenta desde www.evernote.com para ver si las credenciales son las correctas?

    ¿Haz intentado cerrar tu sesion y volver a ingresar con las credenciales correctas? Tus notas no serán perdidas si haces esto desde la version de escritorio.

     

     

  4. Gracias por la aclaración. Estamos investigando un problema similar, pero necesitaríamos más información para nuestro equipo de Especialistas y poder así identificar si es el mismo o no.

    Ya que necesitaríamos una copia de tu registro de actividad (y este contiene información de tu cuenta que recomendamos no sea publicada aquí), ¿Ya haz creado un ticket de Soporte desde aquí? https://help.evernote.com/hc/es/categories/200001917-Resolución-de-Problemas

    Hazme saber el numero de ticket cuando lo tengas y daré un vistazo.

  5. Esta informacion puedes añadirla manualmente desde las version WEB y de escritorio:

    Ejemplo de la version WEB:

     

    Solo presiona la "i" en la nota para abrir la ventana de Información.

     

    NOTA: Si personalizaste tu Perfil, esta información de Autor será incluida automaticamente y aparecerá cuando compartas.

    Screen Shot 2016-06-16 at 3.05.34 PM.png

  6. Por el momento, las suscripciones Plus/Premium no ofrecen factura personalizada, al ser consideradas como suscripciones individuales. Pero puedes obtener un recibo de comprante de compra desde la seccion de Ajustes de cuenta en www.evernote.com

    Sin embargo, si piensas utilizar Evernote para propositos empresariales, ¿Ya haz considerado Evernote Business?  Evernote Business si ofrece un modo de pago con factura anual que puede ser personalizado. El numero mínimo de usuarios necesarios para pagar con factura es de 5 usuarios unidos a la cuenta.

  7. De casualidad es un dispositivo iOS? De ser así, ¿Que version de iOS tiene instalada?

    ¿Ya haz intentado desinstalar Evernote completamente? Desinstala Evernote > reinicia el dispositivo > instala Evernote de nuevo > ingresa tus credenciales de nuevo

     

  8. Aunque no se puede dividir o reducir (porque incluye imágenes de tus anotaciones), el resumen de anotaciones forma parte del archivo PDF. Puedes abrir el archivo PDF en Adobe y utilizar las funciones de impresion avanzadas.

    A mi me gusta imprimir varias paginas en una sola, a manera de miniaturas que me ayuden a visualizar rápidamente el contenido (además de utilizar menos tinta y menos hojas).

  9. On 5/2/2016 at 8:49 AM, mmenardi said:

    Guille, hace meses que le escribo al soporte de Evernote para solicitarle que agregue las mismas características a Firefox. Si somos muchos los que reclamamos, quizás nos tengan en cuenta.

     

     

     

    On 2/17/2015 at 4:03 PM, Guille said:

    He visto que la muestra de Evernote Webclipper que aparece en la web es la de Chrome, pero en Firefox sigue habiendo una versión antigua, que no funciona muy bien. ¿Para cuándo se prevée implementar la versión nueva a este navegador?

     

    Gracias.

    post-229633-0-89950700-1424297013_thumb.

    Que funciones en especifico son las que buscas? Nuestra versiones más recientes de Firefox incluyen varias funciones que aparecen en Chrome.

  10. ¿Que resultados son los que obtienes al realizar la búsqueda y como ingresas el término de búsqueda?

    Ingresar los numeros despues de "108-" únicamente no pueden ser buscados. Por ejemplo, buscar solamente "6345" en vez de "108-6345".

    Tambien, ¿Haz intentado utilizar comillas con el numero? esto ayuda a que se tome como una palabra completa no como dos secciones.

  11. Hola Chicos,

    Nuestra guía de aprendizaje acerca de como enviar correo a una nota ya existente:

    https://help.evernote.com/hc/es-419/articles/209005347 :

    Quote

    Para añadir texto a una nota existente, coloca una "+" al final del campo de título y colocaremos en el cuerpo de la nota la nota más reciente con ese título.

    Para que esto funcione, como menciona @DTLow, toda la ruta completa Y el titulo deben estar escritos exactamente como son. Esto incluye mayusculas y caracteres especiales si existe.

    Yo la verdad confieso que no uso esta opcion tan menudo. Si reenvio un correo desde mi teléfono es porque tengo poco tiempo. Yo prefiero utilizar la versión de escritorio/web para editar el contenido de la nota original con el nuevo o incluso fusionarlas.

  12. Dependiendo de la versión de Evernote, el formato de texto en color puede estar disponible o no. La version WEB y las de escritorio la tienen disponible pero las versiones móviles (iOS, Android) no.  También, el formato de color en el texto no puede ser editado en estos momentos, solo visto.

     

    Si deseas encontrar la función de formato de texto en las versiones compatibles, explora las guías de uso: https://evernote.com/intl/es-latam/evernote/guide/mac/#1

×
×
  • Create New...