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Giovanna

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  1. Intentemos rastrear un poco más tu actividad con las notas: ¿Ya habías visto esas notas y las anotaciones desde otra version de Evernote diferente a la que usaste para crear la nota? ¿Donde viste el signo de admiración rojo que comentas? ¿En la versión de iPad donde creaste las notas o desde la versión de Escritorio (Mac/Pc)? (Que yo conozca, solo nuestras versiones instaladas de computador muestran este icono) ¿Cual versión fué la que desinstalaste? ¿La versión de iPad donde creaste las notas o la versión que mostraba el icono rojo? Ingresa a tu cuenta desde www.evern
  2. Gracias por estos datos. En ese caso, te invito a que tomes en cuenta que es necesario sincronizar tu información a nuestros servidores para que en realidad quede resguardada. Sobretodo con cuentas Basic, ya que solamente las cuentas PREMIUM pueden almacenar localmente el contenido de ciertas Libretas. Aunque Evernote mantendrá el contenido de tus notas abiertas y ediciones más recientes aún sin conexión, se está utilizando la memoria caché o memoria temporal de tu iPad. Un reinicio o una actualización del iOS puede limpiar esta memoria temporal y perder así tus ediciones más recientes. E
  3. Intentemos rastrear un poco más tu actividad con la nota: ¿Cuando fué creada la nota? ¿Desde que versión de Evernote y para que dispositivo? (iOS, Android, PC, Mac) ¿Ya habías visto esa nota y las anotaciones desde otra version de Evernote diferente a la que usaste para crear la nota? Cuando fué creada la nota, ¿Tenía el dispositivo conexión a Wi-fi o 3G en ese momento? Cuando estabas editando la nota, ¿Tenía el dispositivo conexión a Wi-fi o 3G en ese momento? ¿Estabas editando la nota y en eso recibiste una llamada o cambiaste a otra aplicación? ¿Tu dispositivo paró de funcio
  4. La versión de iOS de Evernote, a diferencia de las versiones de Escritorio, no mantienen una copia de tu base de datos almacenada localmente. En los dispositivos móviles, Evernote sólo guarda títulos de notas, etiquetas, un pequeño extracto del texto de la nota, y otra información del sistema relacionada con tus notas y libretas. Toda esta información se guarda en un archivo temporal para que puedas buscar y navegar por las notas. Comentas que estabas trabajando sin conexión durante varios periodos. ¿Puedes confirmarme que al tener una conexión disponible permitiste a la aplicación sincro
  5. Nuestro equipo de Especialistas han encontrado que este problema solo está ocurriendo con modelos iPod. He levantado un reporte con la información que hemos encontrado y pronto tendremos una solución. ¡Disculpa las molestias! --ACTUALIZACIÓN-- Una solución ya ha sido aplicada y está en linea para ser publicada en la App Store. Mantenganse al tanto de cualquier notificacion en la App Store y actualicen a la versión más reciente en lo que esté disponible.
  6. Frecuentemente nos llegan preguntas acerca de poder crear notas escritas a mano utilizando Evernote de la manera que ahora se puede con Evernote Android y Evernote iOS. Aunque todavía estamos trabajando en mejorar esta función en Windows (ahora que más y más equipos tienen pantallas Touch), existe una manera ya incluida en Evernote que puede ayudar: se llama NOTA MANUSCRITA. Puedes utilizar esta función con una pantalla touch con stylus o incluso sin una pantalla táctil con un mouse o stylus externo/tablet con stylus. 1) Añade el atajo de Nota Manuscrita en la barra de Herramientas
  7. Las Notas con recordatorio tienen su propia sección de recordatorios (en la parte superior de la lista de notas y con la opción de colapsarse esta vista). De esta manera tienen su propia sección de organización.
  8. "El stylus de Note 4 no te permite que hagas cambios en la nota, solamente te permite seleccionar la posición del cursor. Necesitas presionar el icono verde de "+" para editar el cuerpo de la nota. Presionar "T" con el cursor te mostrará una ventana adicional con la versión escrita a mano del título. No estoy seguro porque... "
  9. Parece que haz experimentado un conflicto de sincronización y nuestros servidores no pudieron identificar cual fué la actualización más reciente a la nota. Evernote no ofrece una actualización en tiempo real como GoogleDocs, pero es posible colaborar sin problemas si se comprenden las reglas de como funciona la sincronización. ¿Puedes decirme si esto pasó mientras ambos trabajaban en la nota al mismo tiempo? ¿Mantenías la nota abierta mientras la otra persona realizaba las ediciones? ¿Que versión de Evernote (que tipo de dispositivo) estaban utilizando?
  10. A ciertos usuarios de Evernote Basic que fueron notificados acerca de tener mas de un dispositivo asociado a la cuenta y que no incrementaron su cuenta a Plus/Premium o redujeron su lista de dispositivos a 2 solamente, se les ha otorgado un mes de cortesía para ayudarles con esta transición. En tu caso, esto explica por que el incremento de un mes solamente. Si deseas continuar con Basic al término de este tiempo, por favor reduce el numero de tus dispositivos a 2 solamente siguiendo los pasos que encontrarás aqui: https://help.evernote.com/hc/es/articles/218558068
  11. ¿Que aparece en la App Store? ¿Ahi tambien aparece como que está intentando actualizar la aplicación?
  12. Problemas como estos pueden solucionarse reiniciando el dispositivo. Al apagarlo y encenderlo de nuevo ayudas a que el dispositivo elimine procesos "congelados" y te ayudará a que la App Store procese correctamente la orden de actualización.
  13. Hola. Parece entonces que tienes mas de una cuenta de Evernote a tu nombre. En este caso, Evernote te está alertando que ya tienes el correo que deseas utilizar registrado en otra cuenta. En ocasiones, un usuario puede crear más de una cuenta de Evernote con credenciales similares al no recordar las credenciales de cuenta ya existentes. Evernote no te dejará usar el correo de una cuenta en otra, ya que es lo que diferencia una cuenta de otra en nuestros servidores. Existen entonces 2 soluciones para liberar el correo que deseas: 1) Intercambiar las direcciones de correo siguiend
  14. Hola. ¿Conoces la integración de Evernote con Salesforce ? Es posible que obtengas muchas más ventajas y uso de la información en tus notas con una integración como esta.
  15. Frecuentemente encontramos nuevos usos de Evernote que nos pueden ayudar a realizar nuestras metas. El estudio o el ambiente educativo es uno donde Evernote puede ayudar de gran manera. Ya seas estudiante, administrador, maestro, educador o padre de familia, los siguientes recursos pueden ser de ayuda: 6 formas como los estudiantes pueden utilizar Evernote Notas de Evernote: Inspiración Para Todos los Días 3 Tips para guardar los documentos de tus hijos en Evernote 6 Consejos para eliminar el estrés del colegio y la universidad con Evernote Prepárate para el regreso
  16. Hola! Más información de que puedes cambiar de la información de cuenta la puedes encontrar AQUI. En relación a la dirección de correo registrada en la cuenta, es IMPORTANTE que siempre esté actualizada. Esta información es fácil de actualizar y no ocupas asistencia externa. No tener acceso a la cuenta de correo que usaste para registrar tu cuenta puede causar que pierdas acceso a tu cuenta de manera permanente sobretodo si haz olvidado tu contraseña. El equipo de Evernote no puede otorgar acceso a una cuenta sin verificar por correo que nos estamos contactando con el propietario d
  17. Gracias por reportar esto. ¿Puedes elaborar un poco más que fué lo que paso entre que terminaste de editar la nota y cuando abriste la misma nota en el siguiente dispositivo? Basandome en tu descripción, en efecto suena como a) un problema de sincronización o b)no se le permitió a la aplicación sincronizar los cambios correctamente Muchos factores pueden entrar en juego: problemas de conexión temporales, no tener una señal fuerte de internet, los límites de nota o de carga mensual, etc. En referencia al Historial de Nota, este únicamente puede revertir a versiones sincronizadas
  18. Todas tus notas (excepto las que estén almacenadas en una libreta local, es decir, no sincronizadas) se sincronizan la versión principal de tu cuenta en Evernote Web. El servicio y las aplicaciones de software de Evernote están integrados en una configuración en estrella. Esto quiere decir que cada una de las operaciones de sincronización se llevará a cabo en Evernote Web (que es el "centro" de la estrella). Por ejemplo, si inicias una sincronización desde Evernote en tu ordenador de escritorio, todo el contenido nuevo o actualizado se debe cargar a Evernote Web para que esté listo para desca
  19. Aunque Evernote facilita la búsqueda de contenido, es una buena idea establecer una forma coherente de organizar y nombrar las notas, libretas y etiquetas para facilitarte a ti y a otras personas encontrar lo que necesitan. Las libretas son la forma más fácil de organizar las notas en Evernote y, en general, se utilizan para separar las notas por categoría, ubicación u objetivo. Por ejemplo, puedes crear una libreta que se llame 'Notas de trabajo' y una que se llame 'Notas personales' para que estas notas estén separadas y sea más fácil encontrarlas. Organiza notas en las libretas pa
  20. Hola! La imagen muestra el atajo para búsqueda en general, pero existen otros atajos que ayudan para realizar búsquedas: ¿Cuáles son los atajos de teclado en Evernote para Windows? También, utilizando el atajo de búsqueda general, puedes añadir búsquedas guardadas, las que pueden tener varias combinaciones de criterios: Cómo utilizar la sintaxis de búsqueda avanzada de Evernote y Cómo crear una búsqueda guardada No se si estos sean un poco más cercano a lo que buscas o si puede ayudarte
  21. Las libretas pueden continuar siendo editadas en el título como lo hicieras normalmente si no estuviera en la Pila. NOTA: Si usas la version WEB, tendrás que hacer los siguientes en vez de click derecho (versiones instaladas de escritorio) : 1) selecciona la Libreta 2) Presiona sobre el icono de "i"
  22. Desconectamos esta opción creo que a finales 2013, no recuerdo bien (estoy buscando la fecha exacta). Lanzamos un mensaje de Blog con alternativas como IFTTT o Zapier: https://blog.evernote.com/blog/2013/11/26/how-to-capture-your-social-media-memories-with-evernote/
  23. No entiendo muy bien los pasos para recrearlo. ¿Puedes aclararlo un poco más y describirlos paso a paso? • ¿La pantalla atras no es la de la app de Correo? ¿Como están compartiendo a Evernote desde ahí?
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