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Giovanna

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Everything posted by Giovanna

  1. Hola @eva_medea@hotmail.com, tal vez este post te puede ayudar:
  2. La razón por la cual fue eliminada fue que encontramos que esta función no era utilizada por la mayoría de nuestros usuarios en nuestra versión de iOS. Podemos rastrear el uso de ciertas funciones y esta en particular tenía poca actividad comparada con otras. Como Evernote todavía una compañía con un número de empleados, hemos decidido utilizar estos recursos para apoyar otras funciones que consideramos, basándonos en nuestros estudios, como clave para nuestra plataforma móvil. La función no ha desaparecido por completo y puedes continuar utilizando esta función desde nuestra versión de Escritorio para Mac o Windows.
  3. Hola @juanma. Evernote no elimina el contenido ya sincronizado de una cuenta sin indicación directa del propietario. ¿Puedes verificar que haz utilizado las credenciales correctas para tu cuenta? En ocasiones, un usuario puede crear más de una cuenta de Evernote con credenciales similares sin darse cuenta. Basándome en tu descripción, es posible que hayas ingresado a otra cuenta de Evernote en vez de la que estabas utilizando anteriormente. Esto explica porque tu notas desaparecieron "como por arte de magia". Por favor, ingrese a www.evernote.com con **cualquier correo electrónico** que hayas podido utiliza y la contraseña. ¿Puedes encontrar la cuenta que buscas? De ser así, simplemente cierre la sesión actual de la aplicación de Evernote e ingrese las credenciales correctas. Si no le es posible encontrar la cuenta que deseas, hazmelo saber por mensaje directo (selecciona mi perfil) y te ayudaré.
  4. Hola! ¿Puedes compartir un poco más de información en tu descripción? Si solo está sucediendo en la versión WEB, en ocasiones, el problema afecta un solo navegador y está relacionado en como este envia las instrucciones a nuestro servicio. La manera más efectiva de comprobarlo es verificar si el problema sucede en otro navegador. Intenta el navegador Nativo de tu computador (Safari para Mac/ IE para Windows).
  5. ¿Sucede esto cuando estás escribiendo una nota de dibujo o cuando estás realizando anotaciones en un archivo PDF o imagen? ¿Que versión de Evernote es la que aparece instalada segun la App Store? ¿Que versión de IOS tiene instalada tu iPad?
  6. Muchas gracias! Este recurso es muy útil. Gracias por tomarse el tiempo de escribirlo :):)
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