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tomohiro0413

「deactivate」からの復元について教えてください。

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皆様、はじめまして。

先日(4月11日)、間違って deactivate をしてしまいました。

プレミアム会員で半年ほど使い続けてきた中でいまから

新しいアカウントをとるのも厳しいため、復元がもし

出来るならばお教えいただければと思います。

使用している母艦は

MAC10.6.3です。

他に必要な備考がございましたらお教えいただけましたら

お伝えしたく思います。

宜しくお願い申し上げます。

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これはサポートに連絡すべき事案ですね。まだ日本法人が立ち上がってないので英語でコンタクトすることになりますが。

次のようなメールを送ってみてはいかがでしょう。2行目にアカウント名をいれてください。

Hello, I have accidentally deactivated my account, and would like to know whether if I can have my account activated again.

My account name is:

I deleted my account on Apr 11.

たしかちょっとの間アカウントは保持されていると聞いたことがあるので、いまならまだ間に合うかもです。

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サポートから連絡が cc されてきて、どうやら復活したみたいですね! できればご確認お願いします。

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