Anuidade da versão Premium x Personal

[Rogerlear 1]

Sou usuário do plano Premium desde 2014
A renovação anual ocorreu em abril/2021 em debito no cartão pelo valor de R$ 80,00 (em torno de US 15,00)
Reparei agora que a grade de planos mudou e não existe mais o pacote Premium, no lugar dele entra o Evernote Personal no valor de R$ 310,80 (U$ 58,65) .. Um aumento de quase 400% !!
Como ficaria a renovação para o proximo ano uma vez que nao preciso de todos os recursos do Personal e a versão Free não me atenderia ?

Como o Evernote trata os clientes que estão na mesma situação (antigos usuarios do Premium) ?
Qual o canal de comunicação com o Evernote sobre este assunto ?

[PinkElephant 8,077]

It may be you were on a rebated Premium, that is not valid to update to Personal.

Whatever, EN has promised that

- you can stay on whatever subscription plan you are (no forced upgrades)

- you will pay the same amount in local coin as before

If in doubt, contact support, ticket type „Billing“ or „Account“:

https://help.evernote.com/hc/en-us/requests/new

[EltonPaiva 0]

Aqui também aconteceu isso, levei um susto quando vi a cobrança no meu cartão de crédito. Um aumento abusivo. Isso não seria contra lei? No mínimo é um desrespeito com o cliente. Espero que tenha alguma solução mais barata, ou pelo menos para os antigos usuários um preço mais justo.