Problemas para sincronizar notas con premium

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Hola! mi caso es el siguiente: hace un mes estaba con una cuenta free tuve problemas con el windows y por ende se me borraron todos los programas. accedí a usar otra maquina en el que instale evernote y entre con mi cuenta personal de siempre pero no logre sincronizar las notas. Ahora compre el paquete premium pensando que podía recuperar las notas que tenia antiguamente pero solo me muestra notas que había sincronizado años anteriores del 2018 pero las ultimas hasta diciembre 2020 ya no.

Me gustaría que me pudiesen ayudar !!🙏

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Alguna ayuda para eso?