iOS版のEvernoteをアップデートしたところ一部のノートが「閲覧のみ」になって編集できない

[kurkukurutan 1]

iOSのEvernote最新版の10.1にアップデートしたところ1部のノートは閲覧のみと表示されて編集ができません。

ノートは自分で作成したもので、誰とも共有はしていません。同じノートをMacで開くと問題なく編集が可能です。

同じノートでもiPadでは編集ができないがiPhoneでは編集できたりバラバラです。逆の場合もあります。

現在すべてのノートブックをオフラインで使えるように設定をしています。アップデートしたことで全てのノートをダウンロードし直している途中でこのようなバグが出ているのでしょうか?よく分かりませんが、同じような症状で困っている方いらっしゃいましたら解決法をご存知でしたら教えてくださいませ。

 

[kazufree 0]

私もまったく同じ事象で困っています。解決策をEvernoteのサポートに送りましたが、

回答まで12日を要するというあり得ない回答がきました。プレミアム会員ですが、あり得ないサポート体制ですよね。

ご参考までに私の同症状の詳細もお伝えします。

▼事象の詳細

・事象；iPhoneアプリ版にて「閲覧のみ」となっているノートと「編集」となっているノートが混在している状態
・端末：iPhone12Pro（キャリアDocomo）
・事象発生時期：昨日2020/11/05から（アプリアップデートは2週間ほど前）
※それ以前は問題なく該当ノートを編集できた。
・本事象が発生する対象ノート：全ノートが該当しているわけではない。
※しかし、ノートが閲覧のみとなる条件などの規則性が見えず「閲覧のみ」となっているノートと「編集」となっているノートが混在している状態です。
・補足情報：10年Evernoteを利用していますが、過去iPhoneアプリ版にてこのようなことは一度もありませんでした。また本事象はiPhoneアプリ内のノートのみで起きており、PC（MacBook Pro）版アプリ内では発生しておりません。

 

[kurkukurutan 1]

情報提供ありがとうございます

私も返信までに2週間を要すると言われました

Evernote のように毎日使うアプリでこのようなサポート体制というのはちょっとありえないですよね

私は Android でも Evernote を使っていますが Android ではこの症状は出ていません

iOS のアップデート後の症状のようです

ここ最近の Evernote のサポート体制は良い評判を聞いたことがなく、改善を強く要望します

[まさまさ 1]

アカウントの設定からノートを選定して 編集保護を無しにすると編集が可能になります。

[emyy 0]

こんにちは。私もまったく同じ症状で困っています。

まさまささんの示していただいている編集保護の設定自体はオフになっていましたが、この症状が出ていました。

かなり困っていたのですが、本日PC Web上からノートを編集したあとiOSアプリで閲覧したところ、そのノートに関しては編集可能になっていました。

が、症状が出ているノートを全てWeb上から編集するのは厳しいですね。。応急処置として‥

[akiheisan 0]

編集保護を無しにする方法では上手くいきませんでした。

「iPhone」と「iPod touch 」は編集可能

「iPad」は「編集可能」と「閲覧のみ」が混在している状況です。

 

[Ryo Ai 0]

私も「閲覧のみ」になりました。これは厄介です。

（不具合続きで嫌になる。）

[まさまさ 1]

今回 ノートの移動先が表示されない問題などを解決するために

iPhoneとiPad Pro11の iOS用Evernote アプリをサポートの手順に従って再インストールしました。

 

結果

iPhoneやiPadのエバノートアプリでノートの移動をしようとしてにノートの移動先が表示されない問題は解決いたしました。

 

が

 

新たに別の問題が発生いたしました。

 

みなさんと同じように ノートが全て、閲覧のみの状態になっています。

 

iPhoneとiPad Pro11両方とも同じ 閲覧のみの状態です。 Mac ディスクトップEvernoteでノートに編集を加えると

閲覧ののみ → 編集に変わります。

 

しかし 1万件近いノートに全て編集を加えることは不可能です。

[まさまさ 1]

サポートから連絡がありました。

回避策としては、「閲覧のみ」に成っているノートに何でも良いですからタグを追加し、タグを削除すると、編集可能になります。

またMacの場合はデスクトップアプリもしくはEvernote Web (ブラウザー)で

「閲覧のみ」に成っているノートを編集すると、iPhoneやiPadで閲覧のみ」に成っているノートが編集可能になります。

但しEVERNOTEとしてはMacとiOSアプリで「ノートのみ表示」が表示されていることを認識しているそうです。

まだ根本的な解決には至っていないようです。

 

 

[まさまさ 1]

アプリが新しくVer4.4に更新されて、此の問題は解決されたと思います。皆さんはいかがですか？