1년 구독 중있는데 왜 베이직으로 내려갔죠????

[jongmin 0]

프리미엄으로 이용중이었는데

어제 갑자기 베이직으로 바뀌어 있어요

 

처음에 한달 신청했다가 2주 사용 중에 다시 1년 구독을 신청해서 카드로 구매했는데...

 

어제 갑지가 베이직으로 바뀌었어요..

 

해결방법 아시는분....ㅠㅜ

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[Korea Support 0]

안녕하세요.

 

해당 문제에 대해서는 지원센터를 통해서 자세한 내용에 대해서 파악이 필요할 것으로 보입니다.

해당 PDF 파일과 함께 지원센터( https://www.evernote.com/SupportLogin.action ) 로 연락시기 바랍니다. 

 

감사합니다.