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노트북 사용 중 발생한 오류

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도대체 질문을 어디에 어떻게 해야할지 몰라, 헤매다가 여기에 올립니다.

"베이직"을 1년 조금 넘게, 휴대폰과 노트북에서 사용해왔습니다.

그런데 오늘 아침 노트북으로 접속을 하니 이틀전 스크랩해둔 자료 하나만 남았고,

다른 자료들은 아무것도 뜨지 않고 심지어 '노트북 목록'조차 뜨지 않습니다.

그런데 휴대폰에서 접속하면 모든 자료들이 그대로 나옵니다.

베이직사용자는 유료로 전환하지 않으면 '이메일 문의'조차 되지 않네요...

어떻게 해야 할까요?

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