Evernote フォーラムおよびヘルプ＆参考情報にログインできない場合

[Risa H 5]

平素より Evernote をご利用いただきありがとうございます。

先日、一部のお客様が Evernote フォーラムおよび Evernote ヘルプ＆参考情報にログインできない問題が報告されました。

この問題が発生しているお客様は、Evernote フォーラムおよび Evernote ヘルプ＆参考情報にログインしようとすると以下のエラーメッセージが表示されます。

現在、弊社では問題の解決に向けて対応中でございます。なお、当面の対処策として、メールアドレスの確認を行っていただくと、ログインできるようになることを確認しております。

メールアドレスを確認するには、以下の手順を行ってください。

1. www.evernote.com/Login.action を開き、ご自分の Evernote アカウントにログインします。

2. 新しいノートを作成します。

3. 画面右上に表示される「共有」をクリックします。

4. ノートを共有するメールアドレスを入力します（実際にはノートの共有は行いません）。

5. 旧バージョンの Evernote Web をご利用のお客様は「送信」をクリックします。新バージョンの Evernote Web をご利用のお客様は「招待状を送信」をクリックします。

6. クリックすると、以下のメッセージが表示されます。

7. 「メールアドレスを確認」をクリックすると、お客様の Evernote アカウントでご使用のメールアドレスに確認メールが送信されます

8. 受信トレイで「Evernote メールアドレスを確認」という件名のメールを探します。

9. 確認メールを開き、「今すぐ確認」をクリックして、確認手続きを完了します。

10. 完了したら、Evernote フォーラムおよびヘルプ＆参考情報へのログインを再度お試しください。

 

手順は以上になります。

よろしくお願いいたします。