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ANSWERED 오늘 에버노트 업데이트 했는데 노트화면이 검은색으로 나와요

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오늘 에버노트 업데이트 했는데 노트화면이 검은색으로 나와요

재로그인도 해보고 재부팅해서 다시 해봤는데도

계쏙 모든 화면이 검은색으로 나옵니다 


어떻게해야되나요 ㅠㅠ

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이런 문제가 작년부터 계속 있어 왔는데 왜 공지가 없는가 모르겠습니다.-_-

영어 포럼에 답이 있습니다. 실제로 이 과정을 밟으면 해결이 되니 그렇게 해 보십시오.

 Thanks for this report. Please try these steps to fix this issue: 

  1.  Select File > Exit to close Evernote
  2.  Open the task manager to confirm Evernote is not running as a background process (select "Evernote and End task")
  3.  Open 'regedit' (Windows key + R, then type regedit)
  4. Expand the HKEY_CURRENT_USER folder
  5.  Expand the "Software" folder
  6.  Expand the Evernote Folder
  7. Click on the second "Evernote folder" so that a list of Values displays on the right
  8.  Right-Click "EnableHardwareAcceleration"
  9.  Select "Modify"
  10.  Set Hexidecimal Value to "0"
  11.  Select File>Exit to exit the Registry Editor
  12. Reopen Evernote

Please let me know if the issue continues after completing the steps above. Thanks!


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안녕하세요, Evernote 고객지원센터입니다.

위의 내용에 대해 간단하고 한국어로 다시 안내해 드리겠습니다. 

먼저 정확히 언제 해당 문제가 해결될지 시간이 나오지 않았으나, 아래의 방법을 이용하시면, 당분간 사용이 가능하실 것으로 보입니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 진행해 주시기 바랍니다.

     1. 에버노트를 엽니다.

     2. 도구 > 옵션 > 일반

     3. "하드웨어 가속 사용" 의 표시는 지웁니다.

위 단계를 완료 한 후에도 문제가 지속되면 작업 로그 추출 후에 지원센터( https://www.evernote.com/SupportLogin.action ) 로 연락주셔서 현재 문제에 대해서 자세히 알려주시기 바랍니다.


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