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專業版有<線上客服對談>是一場騙局嗎? Orz...

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因為看到<專業版>有提供線上客服對談, 所以才升級,

升級之後, 完全找不到這個<線上客服>選項, 官網也沒有任何給專業版用戶的<線上客服>支援連結...

感覺被騙了...  很差勁...

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謝謝回應

請問這個頁面在哪裡? (連結)

或是什麼狀況下才會出現?

我問將近十個使用EVERNOTE的朋友, 沒人見過這個頁面, 

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聽了你的疑問之後,我實際找了一下,花了一點功夫,終於發現它的位置。

先說我的結論:如果「線上客服」是付費的亮點之一,那實在不該藏這麼裡面,很讓人失望。

後來你想找客服協助的問題有解決嗎?也許我們可以一起討論。

 

我是在這裡找到的:

  1. 打開網頁 Evernote 的支援學習中心
  2. 任意按一個文章。
  3. 文章的最下面會有一段文字:「依然找不到您要的資料的嗎? 連絡支援
  4. 按連結「連絡支援
  5. 任意選「下拉式選單」的選項。(不要讓它空白即可。)
  6. 然後你才會在最下面看到聯繫客服的選項。(參考下圖。)

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