官方客服持续不回复邮件，无法理解

[FAYELIEW 0]

你好，我是印象笔记的付费用户。因为体验非常糟糕，所以半年前放弃了使用这个产品。

无奈忘记取消信用卡自动付费了，于是在自动续费的第一天就尝试联系你们客服退款，但是已经过去了整整一周，还是没有任何消息！！！

请问你们是故意不回复我的邮件的么？

[透明水杯加溫開水 1]

在 7/9/2017 在 PM3點28分, FAYELIEW說:

你好，我是印象笔记的付费用户。因为体验非常糟糕，所以半年前放弃了使用这个产品。

无奈忘记取消信用卡自动付费了，于是在自动续费的第一天就尝试联系你们客服退款，但是已经过去了整整一周，还是没有任何消息！！！

请问你们是故意不回复我的邮件的么？

分享自己的經驗，

我記得 Evernote 在台灣叫做 Evernote 國際版，在大陸叫做印象筆記～～～

如果你不確定使用到哪個服務，建議可以兩邊個客服都寫信確認看看～～～