Hae Won Lee 0 Posted June 16, 2017 Posted June 16, 2017 우선 간략하게 상황을 밝히자면.. 취미 반 직업 반으로 소설을 쓰는 사용자입니다. 지금 프리미엄 유저고요. 노트북(에너보트)을 나눠서 쓰는 데, 한 노트북에 대략 85만자 정도의 텍스트가 있는데요.. 글을 쓰면서 느끼는 건데. 정말 언제든지 저장된다는 건 좋지만.. 문제 1. 글자수가 많아서 그런지 몰라도 소설을 이어 쓰다가 보면 높은 빈도로 렉이 걸려서 텍스트가 늦게 쳐지거나 (반응이 느려집니다.) 문제 2. 사용자 인터페이스가 뜨는 속도가 뭔가 느려진 것 같습니다만.. 어떻게 해결 해야 할까요??
Korea Support Team 0 Posted June 22, 2017 Posted June 22, 2017 안녕하세요. Evernote 고객지원센터입니다. 노트 작성시에 사용하시는 디바이스는 PC를 이용하시는지요? PC에서 Evernote가 느려지거나 멈춤 현상에 관해서는 회선 환경, PC의 용량 단말기의 스펙 (메모리 리소스, 네트워크 속도, 로컬 스토리지의 쓰기 / 읽기 속도) 등 다양한 요인이 있기 때문에 일률적으로 말씀 어려운 부분은 있습니다. 또한 해당문제에 대해서는 작업 로그를 통해서 문제를 확인해야 할 것으로 보입니다. 따라서 문제발생 기기의 오류 발생 후 아래의 링크를 참고하여 Evernote의 작업 로그 첨부해 주시기 바랍니다. Evernote 작업 로그를 보내는 방법-각 기기별 상세 설명 - https://help.evernote.com/hc/ko/articles/208314078 작업 로그 추출 후에 지원센터( https://www.evernote.com/SupportLogin.action ) 로 연락주셔서 현재 문제에 대해서 자세히 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.
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