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Evernote windows 7 se cierra ventana


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Soy usuario de evernote, pero en la versión de escritorio de windows (en windows 7) al abrir se minimiza a la barra de tareas y no permite trabajar, lo he desinstalado, reinstalado, quitado antivirus, desactivado firework, y no funciona nada. Cuando por fin logro trabajar un rato, se cierra la nota en la que estoy trabajando y así no es posible trabajar en la versión de escritorio. Hay algo que se me pueda escapar?

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  • Level 5*

Hi.  If you currently have Evernote installed,  I'd suggest removing it with Revo Uninstaller - that will completely 'clean' your system of files that a normal uninstall would not touch.  Then restart your system and try a reinstall.  If that fails,  I can only suggest that you contact support directly if you can,  or message them on Twitter

Evernote employee @Giovanna may be able to help you with this - she should see that she's mentioned here (but it is the holiday season!)

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@César Posada, te recomiendo que no intentes la solución con Revo mencionada. Cada caso es independiente y la solucion que funcionó para alguien puede no funcionar para alguien más.

Veo que tienes una suscripción PREMIUM, eso te da acceso a Soporte personalizado para ti. Ve a nuestra página de Soporte en la sección de Resolución de Problemas e ingresa un reporte con tus credenciales. Se te dará la opción de incluirnos más información acerca del problema.

Cuando lo tengas, publica el numero de ticket AQUI para que pueda dar un vistazo. Estaré al pendiente.

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