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[aqua]

Evernote 4.5.10.7472、Windows 7 64bit / Windows XP 32bit Desktop　

表とチェックボックスを多用しているノートを開くと落ちるようになりました。
最終的にはそのノートが起動時に表示される状態になり、起動時に即落ちるようになりevernoteが全く使えなくなりました。

4.5.6.6884 では正常に開きます。
4.5.9.7645 では強制終了になります。
4.5.10.7472 でも強制終了になります。

次のバージョンに期待していましたが、
4.6.0.7610 beta でも強制終了になります。


使えるようになって欲しいです。

[aqua]

状態は、正確には、特定のノートを開くと、落ちる、です。そのノートが選択された状態で落ちると、以後起動時にそのノートが自動的に選択された状態で起動し、起動する度に落ちるようになります。

[aqua]

4.6.0.7670　でも同じでした。

[aqua]

発生するエラーは「致命的エラー」でした。

[aqua]

4.6.1.7860 でもダメです。
4.5.6.6884 なら正常に開きます。
4.5.9.7465 以後はダメです。前に4.5.9.7645と書きましたが7465の間違いでした。

[aqua]

4.6.2.7927 でもダメでした。起動直後に落ちます。

相変わらず、バージョンアップしては、起動直後に落ち、アンインストールして、4.5.6.6884を再インストールする、を繰返しています。

 

どうやらメーカー側はこのバグを認識さえしてくれてないようで、お手上げです。たとえば、原因を探るためにそのノートを送れとか、原因を調べるためのデバグ用コードを入れたプログラムをここからダウンロードせよとか、なにかリアクションがあるといいのですが、このバグに関し、２ヵ月以上放置されています。

[kmasami]

サポートチケットは取りましたか？ まだでしたら，

 

http://evernote.com/...ontact/support/

 

こちらのリンクの左下にある「サポートチケットを送信」から，

サポートを依頼すると良いと思います。

[GrumpyMonkey]

4.6.2.7927 でもダメでした。起動直後に落ちます。

相変わらず、バージョンアップしては、起動直後に落ち、アンインストールして、4.5.6.6884を再インストールする、を繰返しています。

 

どうやらメーカー側はこのバグを認識さえしてくれてないようで、お手上げです。たとえば、原因を探るためにそのノートを送れとか、原因を調べるためのデバグ用コードを入れたプログラムをここからダウンロードせよとか、なにかリアクションがあるといいのですが、このバグに関し、２ヵ月以上放置されています。

 

こんにちは。

これはユーザ・フォーラムですから不具合の場合、kmasamiの書いた通り、サポート・チケットを取った方がいいです。原因などが分かったら、他のユーザのため、解決方法をここに書いていただければと思います。

[aqua]

kmasami さん、GrumpyMonkey さん、アドバイスありがとうございます。またリンクも張っていただきありがとうございます。

 

コメントに気が付いたとき、ちょうどパスワードリセットが起こっていてサポートが忙しそうでしたので、待つことにしました。今日はっていただいたリンクから、サポートチケットを取りました。

 

結果が出たらこちらにもコメントします。
 

[aqua]

5/29 にサポートチケットを取りたいオウしてもらっていますが、今日現在の時点で、

 

＞Evernote Japan Support Teamです。
＞こちらの件、技術部門にて調査してご連絡しますのでしばらくお待ちください。

 

となっております。なかなか難問のようです。結果が出たらまた報告します。